9月25日，富顺县赵化镇与县信访局联合开展“信访下乡”活动。此次信访下乡赵化镇共组织了15家县级单位，并提前了解本地群众的信访难点、痛点、堵点。
活动当日，工作人员趁“逢场天”在农贸市场前设立了信访咨询台、投诉受理点等多个服务区域，向来往群众发放宣传手册，普及信访法律法规、信访工作流程以及各类惠民政策等，帮助群众对信访工作有了更加全面的认识，引导群众依法、有序、理性信访。
在接访过程中，工作人员热情接待每一位来访群众，认真倾听他们的诉求，详细记录问题的来龙去脉。对于能够当场解决的问题，当场给予答复和解决；对于需要进一步调查核实的复杂问题，明确告知群众处理流程和时间节点，并承诺及时反馈处理结果。法律专业人士则为涉及法律纠纷的群众提供免费法律咨询，为他们分析问题的法律关系，提出合理的建议，帮助群众维护自身合法权益。
本次“信访下乡”活动共接待来访群众42人次，收集各类信访问题3件，涉及产权纠纷、邻里矛盾、惠农政策落实等方面，活动得到了广大群众的好评。一位村民表示：“现在各个部门的同志和乡镇干部都到了我们家门口，不仅给我们讲政策，还帮我们解决问题，这是为老百姓办实事。”还有群众表示，希望这样的活动能够经常开展，让群众的诉求得到更畅通的传递和处理。（赵化镇）
编辑：彭彦彰
责任编辑：刘汶林
编审：吴山冠
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