和双跃 自贡融媒记者 邓莉 王汉卿
今年以来，大安区税务局通过“春雨润苗专项行动”，积极开展“个体工商户服务月”活动，组成“燊税”团队，实地走访辖区内个体工商户，“面对面”沟通，“零距离”解惑，以多样化、精细化、长效化服务助力企业发展。
“大安区税务局工作人员主动上门给我们辅导，细心讲解最新的优惠政策，让我们对经营好酒店充满了信心！”大安区呆脑兽亲子主题酒店负责人说道。针对住宿行业定期定额户个体工商户点多、面广、分散的特点，大安区税务局制定分片区纳税服务计划和重点任务清单，精准筛选出辖区内住宿业“重点圈子”。今年以来，通过实地走访152户，深入开展典型调查和数据分析，对住宿行业纳税人进行“一户式”管理，进一步促进行业规范经营。
为解决广大个体工商户会计人员变更频繁，网上申报系统操作不熟练等问题，大安区税务局“燊税”团队根据辖区个体工商户情况，迅速梳理涉税事项，采取广泛宣传和精准推送相结合的方式，为个体工商户送去个体工商户减半征收个人所得税、小规模纳税人免征增值税、“六税两费”减免等政策，“我们采取调研走访、召开个体工商户座谈会、业务知识宣讲等方式，了解个体工商户日常经营中存在的问题和实际困难，提供针对性的指导帮扶。”大安区税务局相关负责人说道。现场指导其通过电子税务局线上办理电子发票开具和纳税申报，对前来办税服务厅的个体工商户提供现场业务咨询、指导等服务，避免申请人走弯路，同时，积极邀请个体工商户代表加入“税费服务体验师”队伍，着力推动征纳互动交流，广泛开展流程体验和意见建议收集活动，真正做到诉求“快知快解”。
与此同时，大安区税务局联合工商联搭建了“政企面对面”平台，成立“税企联络站”，广泛征集企业、商会协会，以及社会各界等对税收工作的意见建议，对接企业需求，为企业提供“面对面”“一对一”的专业化指导，同时依托办税服务厅办不成事反映窗口+“燊税”矛盾调解室+服务站联动模式，打造一体推进的协同共治新格局。
（由受访者供图）
编辑：宋姿熠
责任编辑：缪静
编审：吴山冠
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