荣县梧桐街道：“民意征集点”力解百姓“急难愁盼”

自贡融媒记者王亮兰艳文/图

11月5日，荣县梧桐街道社区治理服务中心工作人员联合望景楼社区志愿者去到荣县财富中央小区，并与该小区物业人员在居民往来必经处设置“民意征集点”，专门收集居民各类诉求并登记在册。

在现场，记者看到诉求中包括有邻里之间、物业与居民的矛盾，以及公共区域环境卫生改善、车位停放等“急难愁盼”问题。

据了解，梧桐街道有建制小区22个，“三无”小区、廉租房、安置房小区12个。在小区专项治理中，为了能让居民更加方便、快捷、有效地解决切身小事、难事、琐碎事，打通为民服务“最后一公里”，梧桐街道从辖区实际情况出发，经过前期筹划，10月底正式启动34个小区治理的联动机制。各小区业委会成员、居民小组长、志愿者、党员等群体自觉对“民意征集点”进行常态化轮流值守。通过登记居民反映的情况，工作人员再进行入户了解及核实。紧急事件当天解决，一般事件控制在三天内解决，如遇上涉及多部门和需灵活处理的问题，将会在一周内召开联席会协商解决方案，并及时落实到位。截止到11月4日，梧桐街道共收到诉求10个，已解决6个，其余4个因涉及部门联动正在解决过程中。

梧桐街道社区治理服务中心主任伍丽英告诉记者，他们会将此项工作持续开展下去，实现老百姓在家门口就能解决问题，化解各类矛盾，促进邻里和睦。同时，还将积极探索基层治理形式的创新，将辖区居民紧密团结在一起，让梧桐街道真正成为居民群众有认同感和归属感的大家园。

编辑：郑皓匀

责任编辑：郑鑫玉

编审：喻佳

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