近日，随着2025年春节假期临近，携程集团面向全体客服员工官宣了一条“混合办公”春节特别版的重磅消息，只要是满足条件的，工作地为中国内地的自营一线客服员工，春节期间都可以申请提前返乡办公，时间为2025年1月1日—2025年2月28日，最长可居家办公2个月。这一举措，不仅能极大满足劳动者回乡探亲的需求，又不影响公司日常运营需要，是推动社会、企业与劳动者共赢的措施。
混合办公制度有助于提高劳动者的幸福感和生活质量。在现代快节奏的生活中，人们往往将时间倾斜于工作，而在家庭生活上的投入却因各种因素得不到保障。灵活的居家办公，劳动者得以在兼顾日常工作的同时，有更多的时间陪伴家人、参与社会活动。这不仅能够提升个人的幸福感，还能够促进家庭和社会的和谐。
混合办公制度有利于打破传统地域限制，减少交通堵塞。居家办公可以缓解早晚高峰期各类交通工具的拥挤和堵塞情况，降低碳排放，有利于环境保护。同时打破传统办公模式的地域限制，有利于劳动者的就业选择，降低高房价对劳动者的影响。
混合办公制度有利于女性职业发展。一些女性因为生育和家庭导致个人职业生涯中断，混合办公制度的推出，有利于女性职业者兼顾工作和家庭，对家庭和谐有促进作用，对女性职业发展也有一定保护作用。
混合办公制度有利于提高劳动者的工作效率和满意度。携程集团实验数据显示，与春节期间坚守公司办公的客服员工相比，返乡办公客服员工的工作效率显著提升，单位效率提高了5.2%，员工对公司的满意度也大幅上升，好评率提升10%。而且在放松的环境中，劳动者更容易产生新的想法和创意，这对于推动社会进步和科技发展具有重要意义。（ 刘秦川）
编辑：刘汶林
责任编辑：王佳
编审：舒旭晖
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