川观新闻记者 陈碧红
最近，网传美团骑手过度跑单将被平台强制下线。12月21日记者从美团获悉，该平台从今年二季度开始，确实启动了防疲劳机制试点，根据其在12月17日至12月19日期间披露的试点数据显示，连续跑单触发休息条款的骑手占0.18%，99.82%的正常跑单骑手不受影响。此外，单日跑单时长满八小时，触发防疲劳机制弹窗休息提醒的骑手，约占20%。
美团方面表示，启动防疲劳机制试点目的在于探索新就业形态下最大程度符合骑手权益保障的模式。其实早在2021年，美团就在四川宜宾做过跑单4小时休息20分钟的防疲劳机制试点，又相继在广西试点期间继续升级“4小时休息”机制；在浙江小范围试点期间设置“8小时跑单后触发休息弹窗”机制等等。
“从今年二季度开始，美团在华东区域进行多次小范围试点与迭代，最新试点方案已进一步覆盖江苏、浙江、上海、福建四个省市。“美团方面表示，与此前不同，最新试点期间新增“骑手跑单超过8小时会收到提醒、跑单12小时将强制下线休息”的新机制，其设计初衷在于防止极少部分骑手的极端连续跑单行为。
根据试点区域的统计结果显示，骑手每天平均跑单时间在5.18小时至6.22小时之间。
此次试点期间，亦有外卖骑手群体通过客服电话表达关注。据悉，12月10日~12月13日浙江试点期间，美团骑手客服共接到20条针对“强制下线休息”的骑手咨询电话，其中16条为咨询具体规则，2条明确反对，2条建议称“休息提醒次数过多”。不过，不少外卖骑手认为强制休息的规则使得骑手的订单和权益分配更加公平。
如安徽有骑手表示，“对百分之八九十的骑手比较适合，一些跑单王也是出于生活压力大，但是平台出了限制，对他们的人身安全会好一些。”但也有骑手明确表达了反对意见，如江苏泰州有骑手表示，“我有劲没地方使，我想跑单跑不了，我犯什么错了？”
美团方面表示，将持续关注相关数据和骑手伙伴们的反馈，谨慎探索，争取推出更科学、更全面、更稳妥的防疲劳举措。同时，通过骑手恳谈会等多种形式，邀请试点区域的骑手代表、合作伙伴等，广泛收集多方意见，继续优化升级该项机制。
编辑：金艳
责任编辑：冉华阳
编审：吴山冠
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