自贡融媒记者 周姝 文/图
当天的“提升服务质量 赋能文旅发展”自贡市出租汽车驾驶员文旅宣传推广工作培训班，在自贡市新闻发布中心举行。培训班邀请到曾获得“中国好导游”“四川省优秀导游”等荣誉的万晓莉，为自贡市四城区巡游车、网约车公司负责人，以及公司驾驶员代表，带来了一场题为“我为自贡代‘盐’”的授课。
出租车驾驶员，作为游客与本地文化的第一道接触，他们的知识水平和服务态度直接影响到游客的体验。因此，万晓莉授课的内容涵盖自贡的历史、文化、特色美食以及旅游景点的详细介绍，让的哥的姐们能够更加自信地回答游客的问题，引导他们领略自贡的独特魅力。
授课还针对出租行业特点，对驾驶员在待人接物礼仪、文明修养和服务规范上进行了培训，并通过角色扮演，让驾驶员们在模拟场景中，学习如何用幽默和热情来让游客感到受欢迎。此外，万晓莉还强调了安全驾驶的重要性，强调只有在安全的前提下，才能更好地为游客提供服务。
活动现场，还发放了自贡全域旅游手绘智慧地图。地图涵盖“吃、住、行、游、购、娱”等方面内容，让驾驶员能够对自贡的文旅资源有更全面、深入的了解。
现场，的哥李洪拿着地图高兴地表示：“第31届自贡灯会就要开幕了，自贡将迎来一个游客观光高峰。这次培训让我更深入地了解了自贡，以后拉上外地乘客，我也能更全面系统地介绍自贡了。”
编辑：张翠娜
责任编辑：郑皓匀
编审：喻佳
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