近日，沿滩区瓦市镇沙溪村4组村民周大爷找到网格员寻求帮助，其老伴因为摔倒住进医院，在办理出院时因没有购买2025年医保而无法报销，自己又无力承担高昂医药费，希望网格员帮忙想想办法。
接到求助后，网格员立即向镇“多网合一”中心上报，中心协调便民服务中心配合处理。便民服务中心表示，在医保购买结束日期之前都可以购买今年医保，现在购买还可以报销。随即，网格员在便民服务中心的指导下迅速协助周大爷通过手机购买了一家人的医保，又与医院联系说明情况。电话结束后，周大爷焦愁自己不懂医院报销所需的资料，网格员安慰周大爷不用着急，等到可以报销的时候，自己可以协助准备。考虑到周大爷不会使用智能手机，出行又不便，网格员提议顺手把养老待遇资格认证了，如此又解决了周大爷一件心事。周大爷连连表示感谢：“多亏了你们的帮忙，要不然我都不知道该怎么办了”。
据悉，2025年医保缴费工作即将结束，瓦市镇将持续开展医保政策宣传，组织网格员协助群众缴费，确保医保政策惠及更多群众，切实解决群众的医疗保障问题。（余世慧）
编辑：余凤
责任编辑：陈翠
编审：韩钰
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