3月14日上午,沿滩区市场监督管理局在沿滩区委广场举办了2025年“政务开放日”活动。依托“3·15”国际消费者权益日系列活动,聚焦公众关切和重点民生事项,解答群众问题,听取建议意见。活动邀请了政协委员、基层单位人员、群众代表等30余人参加。

聚焦热点,回应关切。活动紧扣3·15消费维权主题,针对当前消费领域的热点问题,如网络购物、食品安全、假冒伪劣商品等,各部门工作人员现场为市民答疑解惑,宣传《消费者权益保护法》,提供专业的法律建议和解决方案。这不仅满足了市民对消费维权知识的需求,也增强了政府部门在群众心目中的公信力。当天共接受咨询100余次件,发放宣传资料1000余份。
创新形式,增强互动。本次活动采用了多种创新形式,增强了与市民的互动交流。除了传统的咨询台和电子屏滚动外,还联合自贡市汽车维修行业协会沿滩分会开展“阳光汽修进社区”活动,围绕“三品一特”,为消费者宣传普及食品、药品安全知识、电梯安全知识等。同时,宣传汽车保养、事故应急维修知识、新能源汽车知识;介绍汽车维修企业的“六公示一提供”措施,推广“四川汽车维修”小程序,现场教授查询、预约全省重点维修企业,极大地提高了市民的参与度和兴趣。
部门协同,形成合力。活动得到了20多个部门的积极配合和支持,各部门之间密切协作,形成了工作合力。除了主会场的宣传,还在景区、校区、重点企业等设立分会场开展相应的宣传咨询,现场受理消费者投诉。各部门工作人员分工明确又相互配合,共同为市民提供优质的服务。
下一步,沿滩区市场监督管理局将以此次活动为契机,进一步完善政务开放日活动机制,提高活动的质量和效果,继续加强与市民的沟通交流,广泛听取市民的意见和建议,不断提升政务公开水平和服务质量。(王洁)
编辑:金艳
责任编辑:冉华阳
编审:韩钰
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