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自贡:暖心救助折射出的城市温度

2025-03-30 14:45 自贡网

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自贡融媒记者 黄鸿

去年冬天,天气一日冷过一日,路边的树叶早已落尽,只剩枝桠在瑟瑟发抖。家住贡井区的刘某揣着不多的余钱,盘算着给孩子买件厚棉衣。当他前脚跨出院坝,迎面便碰上前来走访的自贡市救助管理站工作人员,“天气冷了,家里还有啥需要?”了解刘某正准备购买棉衣后,工作人员当即递上御寒衣物,这让刘某感动不已。
刘某的境遇是自贡市将社会救助作为民生保障“最后一道防线”的缩影。去冬今春,自贡市开展的“寒冬送温暖”专项救助行动累计救助648人次,发放联系卡、宣传册、倡议书2000份,温暖包500个,各类防寒保暖衣物363件,防寒保暖棉被186床……每一组数据背后都有一个温暖的故事。
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一顿可口的饭菜,一个温暖的房间,对于普通人来说,或许是生活的平常,对生活无着的流浪乞讨人员来说,却是一种奢望。为确保他们温暖过冬,自贡市救助管理站科学制定“寒冬送温暖”专项救助行动方案,在站内储备充足的御寒物资,并确保救助热线全天候畅通和救助车辆全天候待命,为救助工作的高效开展奠定了基础。

专项行动期间,自贡市救助管理站成立街面巡查小组,全方位、地毯式开展巡查,实现对街面流浪乞讨人员早发现、早救助。同时,创新站点布局,在五个社区及客运站设立救助咨询服务点,并整合资源构建起“市、县、点”三级创新救助模式,有效降低了遇困人员外出流浪的概率,切实打通了救助工作的“最后一公里”。

加强对特殊困难群体的关爱,体现着一座城市的温度。在专项行动期间,自贡市救助管理站组织人员前往大安区牛佛镇中心学校,为31名困境儿童送去学习用品和御寒物资;携手贡井区残联深入村庄,为40户残疾困难家庭提供帮助;深入城区65户困难家庭,根据实际情况提供帮助……通过夯实源头治理,让特殊困难群体基本生活有了保障。
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受访方供图
十年前,重庆男子龙某被自贡市救助管理站救助,因当时查询不到其家人信息,便依规妥善安置。这些年,自贡市救助管理站的工作人员始终没有放弃,充分利用数据甄别技术进行查找,并通过“互联网+”救助寻亲平台查询相关线索,最终帮助龙某与家人团聚。“寻亲就像一场与实践赛跑的接力,只要有一丝希望,我们永远不会放弃。”该站工作人员表示。

有着同样境遇的还有赵某,他在自贡和钦州两地救助管理站的共同努力下,也重新回归家庭。“寒冬送温暖”专项行动期间,自贡市救助管理站通过核实与查询,成功帮助21名受助人员回家。回忆起帮助受助人员寻亲的艰辛,自贡市救助管理站的工作人员不胜唏嘘,“很难,但是很有意义,这个工作是人间温情的延续。”
自贡市救助管理站负责人介绍,下一步,自贡市救助管理站将积极探索创新工作方法,进一步优化救助服务流程,提升救助服务质量和效率,确保每一位身处困境、需要帮助的群众都能得到及时、专业、有效的救助,为构建更加温暖、和谐、包容的社会环境贡献力量。

编辑:黄鸿

责任编辑:金艳

编审:喻佳

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