自贡融媒记者 周姝
当天，自流井区五星街的街坊们早早聚在东方广场，想要咨询自家遇到的困惑。“如果您发现身边存在安全隐患，都可以在平台上反映。我们这个平台运行快一年了，已经建立起诉求分发、核实、处理的工作流程，相信一定会给您一个满意的答复。”现场，该区政务服务和营商环境局工作人员向过往市民介绍“自贡随手拍”平台的使用方法。
活动现场设置了政策宣传区、业务经办区、义诊服务区、答疑互动区，涵盖民政低保、养老医疗、权益保护、健康宣教及不动产登记等领域。通过政策宣传、现场答疑、交流互动等形式，工作人员热情地向前来参加活动的居民宣传普及天府通办App、12345政务服务便民热线和“自贡随手拍”等，并就群众关心的低保申请、养老待遇领取、医保报销、房产证登记等问题进行了耐心细致的解答。
“这是给您带的一点心意，东西不多，但代表党和政府对您的关心。”活动中，相关单位还走访了90户新民街社区、天花井社区的困难群众，向他们送上大米、食用油等慰问品，细致询问其医疗报销、子女就学等难题解决情况，把惠民政策转化为“看得见、拎得动”的实在关怀，持续传递党和政府对困难群众的关心关爱。
“我们把政务服务从‘政务大厅’搬到居民群众‘家门口’，切实解决群众办事‘最后一米’问题。”五星街负责人表示，将继续加大政务服务力度，优化政务服务流程，努力为居民及商家提供更加优质、高效、便捷的服务，切实推动营商环境优化成果更多惠及基层群众和商家企业。
编辑：郑鑫玉
责任编辑：郑皓匀
编审：吴山冠
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