自贡融媒记者 周敏
近日，家住荣县过水镇的曹先生将一面印有“践行金融为民，保障合法权益”的锦旗送到自贡的一家保险公司，对其帮助自己脱离代理退保陷阱并挽回经济损失表示感谢。
事情还得从今年2月下旬说起。曹先生刷微信短视频时，无意间看到一条“全额退保、专业服务”的广告。广告中宣称“国家出台新政，不想要的保险都可以全部退回”“只需提供保单信息和联系方式就能轻松快速全额退保”，这让曹先生动了心。他立即添加了广告中的工作人员微信，简单聊了几句后，就毫不犹豫地提供了自己的保单基本情况和个人基本信息，并在对方的忽悠下转了1100元定金。
随后，对方迅速建了一个微信群，群里“专业的法务顾问”对曹先生的保单和服务情况进行详细询问，并诱导曹先生说一些莫须有的事情，很快制成一封投诉信。在对方的指导下，曹先生将投诉信寄至监管单位。然而，一个多月后，曹先生收到了保险公司的驳回投诉反馈，调查结果显示并未发现其投诉信中的销售和服务问题。此时，曹先生开始意识到自己可能被误导了，随即主动联系保险公司寻求帮忙。工作人员耐心地向他解释了保单的条款和代理退保的危害，帮助他理清了思路。最终，曹先生主动提供了代理退保的相关资料，在公司的积极协助下，代理退保方当日就将收取的1100元“退保诚意金”退还给了曹先生。
为此，曹先生特意制作了一面锦旗亲自送到该保险公司，表达自己的感激之情。“这次经历让我明白了，代理退保不仅不可行，还可能带来更大的麻烦。幸好有你们的帮助，让我及时醒悟，避免了更大的损失。”曹先生满怀感激地说。
编辑：宋姿熠
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编审：张宏彦
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