自贡开展电商及直播带货领域网络专项调查

自贡融媒记者池莉

4月23日，自贡市市场监督管理局联合自贡市保护消费者权益委员会，正式启动针对电商及直播带货领域网络专项调查，旨在维护网络交易市场秩序，切实保障消费者的各项权益。

据悉，随着电商及直播带货在消费者购物中占据越来越重要的地位，其领域内虚假宣传、商品质量争议、售后服务缺失等问题也日益凸显，严重侵害了消费者的合法权益。

此次调查将采用多元化的方式，综合运用线上问卷、线上直播间体验、线下实地走访以及直播间实地观察等多种手段，全面、深入地了解自贡市电商交易及直播带货消费服务的现状。调查组希望通过一系列举措，精准发现该领域存在的典型问题，并据此提出切实可行的解决方案与建议，为监管部门找准新的着力点，为规范市场秩序提供坚实的决策支持。

在此，自贡市市场监督管理局与自贡市保护消费者权益委员会郑重呼吁广大消费者，积极响应此次网络问卷调查。市民可通过自贡观察app或自贡市市场监管局公众号扫码参与并提供真实、有效的消费信息。每一位消费者的参与，都将为构建更加放心、舒心的消费环境贡献一份力量，共同推动电商及直播带货行业的健康发展。