最高法法官举例解释：七天内无理由退款 预付式消费有“后悔权”

央视网消息：“七日无理由退款”怎么退？预付式消费中，一些商家存在过度劝诱、欺诈营销等行为。对此，司法解释明确预付式消费领域，消费者也享有七日无理由退款的权利。司法解释明确，消费者自付款之日起七日内有权请求经营者返还预付款本金。同时为防止消费者滥用无理由退款权利，司法解释规定，七日无理由退款的条件是消费者在订立合同时未“获得过相同商品或服务”。如果消费者订立预付式消费合同时，获得过相同商品或者服务，说明其对商品或者服务已有充分了解，就不能七日无理由退款。

最高人民法院民一庭法官谢勇举例：“如果我去美容店办的美容卡美容套餐，是我以前从来没有享受过的服务，那么我在办卡7日是可以要求无理由退款的。但是如果我是再去办的美容套餐，我之前一直享受过的美容套餐，那么是充分了解套餐服务内容，这种情况下办卡后就不能再无理由退款。”

编辑：余凤

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编审：吴山冠