自贡融媒记者 黄鸿

据悉,自流井区市场监管局成立“股+所”专项检查组,对景区周边、商圈聚集区、网红打卡店等开展拉网式检查,重点排查后厨卫生、食材溯源、加工操作规范、是否制售假冒伪劣食品等风险点,从源头堵住食品安全漏洞。同时,依托梵华1939食品安全主题街区建设,在梵华商圈推行“可视化”后厨监管,实现“线上线下”双向监督闭环。

该局以商场、景区、医院等人员密集场所为重点,对游乐设施、电梯等开展“体检式”检查,重点核验定期检验报告、维保记录及维保监控、作业人员持证等情况,建立“隐患清单—整改台账—复查销号”闭环机制,确保设备安全运行。在此基础上,推行“企业自查+第三方检测”双重保障,要求特种设备使用单位严格落实安全主体责任,加强设备的自查自纠和维护保养。

通过价格登记制、汇总制、对比制“三制清单”法,该局准确掌握住宿、餐饮等价格的变动趋势,强化肉、蛋、菜、粮、油、药等民生商品价格在线监测,及时发现苗头性、倾向性问题;推行消费“阳光式”公示,对尖山风景区、盐业历史博物馆、梵华1939等重点场所的服务项目实行价格公示“全覆盖”,要求经营户在醒目位置张贴“价格公示表”,明确服务内容、收费标准、投诉渠道,保障游客“消费明白账”。同时,开展价格诚信承诺创建工作,指导经营户落实明码标价、促销规范等要求。

此外,该局实行信用动态预警,对高频投诉商户提前介入,实现维权端口前移。打造“10分钟维权圈”,建立23家维权服务站,目前维权站处理投诉5件、咨询8件,成功率100%,实现群众维权便捷高效;推行ODR企业即时和解、“面对面”调解等服务,32家ODR企业和解率达93.65%;建立“节日专班+24小时轮值”制度,针对价格、商品质量、服务纠纷等投诉,做到“接诉即办、小事不过夜、大事不过节”。
编辑:欧亚非
责任编辑:郑皓匀
编审:吴山冠
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