自贡融媒记者 黄鸿
多维监测联动，织密智慧监管网络。自流井区市场监管局依托网络交易监测系统，对辖区电商平台及重点网店实施24小时动态监测，重点筛查商品促销规则、价格标示、广告宣传等风险点。6月以来，对发货地为自流井区的38个（次）电子商务经营者的76条（次）商品链接进行监测，未发现违法违规信息。同时，联合网信、公安等部门建立联席会议机制，共享监管数据，形成跨部门协同监管合力，实现线上监测与线下执法的高效衔接。
双线服务提质，护航安心消费体验。在加强监管的基础上，自流井区市场监管局畅通12315、12345投诉举报渠道，建立“接诉即办、快速响应”机制，受理网络购物投诉举报17件，办结率100%。同时，开展“线上+线下”立体式普法宣传，深入电商企业、直播基地开展法规宣讲，组织52家企业签署“诚信经营承诺书”，督促商家规范经营，通过微信群、新媒体等推送价格诚信提醒告诫书，覆盖超100人次。对化妆品、食品等热销品类开展实地检查，排查重点电商企业5家，责令整改问题2个，从源头保障商品质量安全。
信用赋能治理，筑牢长效监管基石。该局创新实施信用分类监管，根据电商企业信用等级高低，采取“信用优，免打扰”“信用良，少打扰”“信用差，常打扰”三类模式监管，形成“守信激励、失信惩戒”的良性循环。指导电商企业完善产品质量检查制度、合同使用管理制度、消费纠纷解决机制等，为企业解答问题9个，宣讲典型案例5个，以案释法强化警示作用，推动网络市场治理从“专项整治”向“长效治理”转变。
自流井区市场监管局相关负责人表示，将持续巩固“618”监管成果，不断完善网络市场监管体系，为消费者打造更加安全、放心的网络消费环境。
编辑：郑鑫玉
责任编辑：郑皓匀
编审：喻佳
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