自贡市启动农村快递违规收费专项整治市民可拨打热线举报

自贡融媒记者池莉

6月25日，记者从自贡市邮政管理局获悉，自6月起至2025年12月，在全市范围内开展农村地区领取邮件快件违规收费问题专项整治行动，旨在规范快递末端服务、保障群众合法权益，并推动农村邮政快递行业健康发展。

据悉，根据中央纪委国家监委关于集中整治群众身边具体实事的要求，此次行动依据《中华人民共和国邮政法》《快递市场管理办法》等法规，重点整治快递企业在农村地区存在的违规收费行为。行动明确要求，支持和鼓励经营快递业务的企业在农村地区完善快递末端网点布局，依法公示服务种类、服务地域、服务时限、营业时间、资费标准、快件查询、损失赔偿、投诉处理等服务事项信息，并确保快件投递至约定地址或指定代收人，严禁以超派送范围、经营困难等理由向收件人加收投递费、运输费或保管费，或收取未标明费用（货到付款除外）。

自贡市邮政管理局呼吁市民积极参与监督，若发现快递企业存在违规收费或未达服务标准的情况，可拨打申诉热线2612305提供线索，邮政管理部门将依法核实并查处。

该局相关负责人表示，此次整治行动是自贡市落实群众身边“关键小事”的重要举措，旨在通过强化监管、畅通投诉渠道，切实解决农村地区快递服务“最后一公里”的痛点问题，提升群众满意度。

编辑：张翠娜

责任编辑：郑鑫玉

编审：吴山冠

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