川观新闻记者 寇敏芳
7月2日晚，成都至北京、上海的动卧列车开行。每日两班，夕发朝至，一觉横跨2000公里，不仅为商务出行旅客带去更多选择，也为假期出游的市民带来便利。
动卧上线后，受到广泛关注，也引起很多网友好奇。川观新闻记者梳理网友疑问，整理了10个问题，实地探访并向铁路部门寻求答案。
问题一：动卧铺位怎么分配？
答：火车座位是随机分配的，无法自主选择。余票充足的情况下，可以在线下窗口指定座位，两位同行乘客可以要求连坐或在同一车厢，但目前尚不能决定同一车厢其他乘客的性别、年龄等基本情况。目前只有60周岁以上的老人，在余票充足的情况之下会自动分配火车卧铺下铺的机制。
问题二：乘坐动卧出差能不能报销？
答：动卧是否可以报销，取决于具体的报销场景和报销政策。建议旅客向所在的公司咨询。
问题三：为什么同一车次、同等铺位，票价每天都不一样？
答：车票价格分为公布票价和执行票价。如果车票带有折扣，那么就是执行票价；如果没有折扣，那就是以公布票价出售。由于折扣力度不同，票价会有所浮动。目前成都到北京的动卧铺位折扣在5折~6.1折之间，上铺票价在810元~920元之间，下铺票价在950元~1030元之间。
问题四：折扣规则怎样的？
答：近年来动车组列车票价已实施差异化的浮动定价机制。依据市况和客流规律，列车票价实施差异化策略，以公布价为限价。该机制主要依据市场供求关系和客流规律，以公布票价为最高限价，针对不同时段、席别和区段实行多档次的票价策略。
问题五：动卧都是上下铺吗？
答：是的。整列动卧列车的普通卧铺为四人间，采用上下铺，而非普速列车硬卧的上中下铺。高级动卧为2人间，一侧设置为上下铺，另一侧则设有沙发、衣柜。
问题六：买票的时候，怎么知道哪趟是动卧车？
答：在铁路12306平台购票时，筛选动卧，即可显示动卧车次。成都至北京、上海的动卧均为D开头的动车组。
问题七：动卧儿童票怎么计费？
答：儿童优惠票动车组列车座席票价按相应座席公布票价的50%计算，二等卧票价按二等卧公布票价减去二等座公布票价50%计算，其他卧席票价按相应卧席公布票价减去一等座公布票价50%计算。儿童优惠票的席别与成年人旅客的车票席别相同，到站不能远于成年人旅客车票的到站。
问题八：动卧二等座是卧代座，还是普通二等座？
答：成都到北京动卧列车，是普通二等座。乘务组将动态关注旅客实际需求，为长途旅客准备了充气腰靠、U型枕、遮光眼罩、耳塞等“舒适旅行备品”，全方位缓解旅途疲惫。
问题九：动卧有哪些特色服务？
答：以成都到北京动卧为例，乘务人员在夜间服务时段推行“轻语服务”，软卧车实行“免打扰模式”，乘务人员统一使用降噪对讲机并佩戴耳机进行工作安排。同时，推出“深夜食堂”服务，夜间运行途中提供冷吃兔、冷吃牛肉、小食盒等美食，还有种类丰富的饮品、预包装食品等供旅客选择，充分满足旅客的多样化、个性化的需求。
问题十：成都出发的“朝发夕至”动卧有哪些？坐多久？
答：目前成都开通了到北京、上海、广州的动卧。
成都到北京，有两趟车，在下午19点28分、19点33分发车，第二天6点47分、7点01分达到。每周二停运。
成都到上海，有两趟车，下午17点45分、17点59分发车，第二天8点04分、8点58分到达。运行时间14个多小时。每周二停运。
成都到广州，有一趟车，晚上22点25发车，第二天9点14达到，运行时间10个多小时。每周周五、周六、周日、周一开行。
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编辑：冯方湲
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编审：韩钰
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