中共自贡市委社会工作部
关于在全市范围内征集志愿服务领域突出问题线索的公告
为加强志愿服务行业管理，规范志愿服务行为，防范化解志愿服务领域风险隐患，提升社会公信力，推动我市志愿服务事业高质量发展，按照全国、全省、全市关于志愿服务领域突出问题专项整治的部署要求，现面向社会公开征集全市志愿服务领域突出问题线索，公告如下。
一、征集时间
自本公告发布之日起至2025年8月31日。
二、征集范围
（一）志愿服务组织和志愿服务活动相关问题
1．法定代表人或相关负责人同时开办企业，且客户与志愿服务组织服务对象高度重合，涉嫌非法关联交易；
2．假借志愿服务名义，以各种形式违规收取费用，涉嫌骗取钱财；
3．涉嫌以志愿服务名义开展传销等违法活动；
4．与商业机构合作，以志愿服务名义引流客户，参与相关牟利活动；
5．虚假记录志愿服务时长，或参与时长证明买卖；
6．冒充“中字头”“国字头”“省字头”志愿服务组织出具志愿服务证明；
7．违规开展评选评奖活动，擅自授予相关荣誉；
8．有关企业、组织或个人以其他形式违法违规开展志愿服务活动；
9．持续一年未开展志愿服务活动；
10．其他需要整治的志愿服务组织和志愿服务活动相关问题。
（二）各地各部门志愿服务信息系统相关问题
1．志愿服务队伍备案审核、志愿服务活动发布及审核不严，存在制度漏洞；
2．缺乏投诉受理处置平台；
3．发布未实际开展的虚假活动信息，涉嫌盗刷志愿服务时长；
4．虚构与官方机构、知名组织合作关系，夸大自身权威性、影响力，误导社会公众；
5．为商业活动或非法组织违规招募志愿者提供便利；
6．对个人注册信息等数据进行交易或存在数据安全隐患；
7．其他需要整治的志愿服务信息系统相关问题。
（三）互联网平台相关问题
1．非官方组织在各类互联网平台上注册含“地域+志愿”“行业+志愿”等具有迷惑性的账号，假借官方背景误导社会公众；
2．发布以志愿服务名义进行营利性活动的商业营销信息（如，以研学、亲子游、夏令营等名义，将商业收费项目包装为志愿服务）；
3．非法或违规售卖“中字头”“国字头”“省字头”志愿服务证书；
4．其他需要整治的互联网平台相关问题。
三、征集方式
四、征集要求
提供问题线索应遵守国家法律法规，客观真实，不得蓄意捏造、造谣诽谤，不得煽动、串联、胁迫、诱使他人举报。如有相关证据材料（图片、视频等），可一并提供。
欢迎社会各界和广大群众予以监督。我们将对举报人、举报内容等信息严格保密，会同相关部门进行调查核实问题线索；对于查证属实的问题，将督促整改并进行反馈。
编辑：胡倩
责任编辑：陈翠
编审：喻佳
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