自贡市多部门联手规范：预付式消费有了硬性要求

自贡融媒记者池莉张君亮文/图

7月31日，自贡市消委会联合市法院、市公安局等10个单位和部门，召开预付式消费权益保护专题会议。50余家重点行业经营者代表现场签署诚信经营承诺书。会议旨在落实预付式消费经营者主体责任，规范预付式消费市场秩序，进一步优化消费环境。

记者在会上了解到，近年来，预付式消费因便捷优惠成为一种新型普遍的消费模式。但目前，预付式消费信用机制尚不健全、经营者法律意识淡薄，出现了商家服务质量缩水、跑路，甚至“恶意闭店”等问题，成为消费的堵点和痛点、消费者权益保护和社会治理的难点。针对这一消费痛点，自贡市多部门协同发力，通过“政府监管+行业自律”双轮驱动，着力构建预付式消费安全防线。

会上通报了当前自贡市预付式消费领域消费者权益保护的现状，认真分析了问题产生的原因。同时，对预付式消费提出硬性要求：必须签订书面合同、停业需提前30日公告。

现场，市市场监管局、市法院相关负责人分别对《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》进行了详细解读，明确经营者责任，提供法律指引。

会议部署了规范预付式消费经营行为专项整治工作，市、区（县）两级消委组织将会同相关职能部门在各自主管和监管领域开展消费纠纷化解、维权普法宣传和经营者诚信教育等工作，重点整治不履行法定义务、消费欺诈、卷款跑路等违法行为。市商务局、市教育体育局、市公安局等部门分别提出了监管要求。

市美容美发行业协会代表行业协会作出“加强行业自律、发挥带头作用、规范预付式消费经营行为”的承诺发言。

市消委会负责人表示，将努力形成“政府监管+行业自律”合力，进一步推动预付式消费领域痛点问题治理，营造放心舒心消费环境。

编辑：张翠娜

责任编辑：郑皓匀

编审：韩钰

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