为全面贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作的重要指示精神,扎实推进“五有”“全覆盖”服务保障体系建设,8月29日,沿滩区退役军人事务局组织召开全区退役军人服务工作规范化培训会议,各乡镇(街道)退役军人服务站负责人及经办人员共24人参加,通过“高度筑基、深度赋能、准度定向”的模式,推动服务队伍“练内功、强本领”,为退役军人提供更优质高效的服务。

立足“高度”,以政治引领锚定培训坐标。培训将政治建设摆在首位,以提升服务队伍政治素养为核心。传达学习全省、全市退役军人工作会议精神,深入解读新时代退役军人工作的政策要求与使命担当,引导参训人员深刻认识服务保障体系建设的重要性,推动参训人员以更高站位理解退役军人工作的政治意义,切实将“忠诚可靠”的队伍建设目标融入培训全过程。
聚焦“深度”,以业务实操夯实服务根基。培训聚焦退役军人服务“最后一公里”痛点难点,开展服务站建设培训,详细拆解服务站标识牌建设、管理等实操要点;针对《自贡市退役军人事务局 自贡市财政局关于印发<自贡市就业困难退役军人关爱帮扶实施细则> <自贡市退役军人创业帮扶实施细则>的通知》等政策进行了系统性解释;进一步加强对基层工作人员在服务事项办理、“一站式”医疗救助等业务方面的培训。通过案例解析、流程演示、现场答疑等形式,系统讲解服务站标准化建设规范,帮助基层工作人员掌握 “一站式”服务技巧与政策落地方法。确保参训人员能将理论知识转化为解决问题、办好服务的实际能力,切实提升业务办理的专业性与规范性。
把握“准度”,以靶向指导明确工作方向。 会议围绕“精准服务保障退役军人”目标,提出“三聚焦”工作要求:聚焦退役军人急难愁盼问题,建立需求清单与服务台账;聚焦服务阵地建设,落实基层服务站的标准化、规范化打造;聚焦队伍能力建设,加强政策学习,提升服务水平。以问题为导向明确下一步工作重点,要求基层服务站以“一对一”帮扶、动态化跟踪等方式,确保政策落实精准到位,推动服务保障从“有”向“优”转变,切实增强退役军人的获得感与满意度。
此次培训不仅是一次业务学习的“充电站”,更是一次凝聚共识、明确方向的“动员会”。参会人员纷纷表示,将以此次培训为契机,不断练好“内功”,提升服务本领,努力为建设更高水平的退役军人服务保障体系贡献力量。
编辑:冯方湲
责任编辑:金艳
编审:韩钰
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