自贡融媒记者 卜一珊 实习生 何孟妍
为持续优化国家基本公共卫生服务，补齐慢病管理短板，近年来，自流井区新街社区卫生服务中心从服务能力提升和健康激励机制两方面同步发力，推动慢病管理工作提质增效，切实增强居民就医获得感与满意度。
在服务能力提升方面，新街社区卫生服务中心聚焦慢病患者就医意愿与服务体验，通过“‘硬件+软件’双升级”增强服务吸引力。2024年以来，中心先后引进超声诊断仪、经颅多普勒等仪器，新增超声引导下肌骨疼痛介入治疗、C型臂X光机引导下腰椎间盘射频消融等新技术，并启用信息化预约挂号系统，大幅提升患者就医便利度。同时，开设三甲医院专家门诊32次，为重点人群提供报告解读和用药指导近千次，有效推动优质医疗资源下沉。此外，中心还积极组织医护人员外出进修学习、参加慢病规范培训等，全面提升基层医疗服务能力。
在管理模式上，中心创新推出“健康存折”积分兑换制度，引导患者从“被动接受管理”转变为“主动维护健康”。患者可通过参与定期体检、完成每季度慢病面访、参加健康宣教活动等方式获取积分，并可兑换针灸、拔罐以及定制中药茶饮等实用服务，年度健康管理规范的患者还可获得体重管理秤等奖励。为进一步优化服务，中心增配公卫人员、完善绩效分配方案，推动临床医护与公卫人员组建为“家庭医生管家团队”，协同开展患者管理，实现“治已病”与“治未病”有机结合，显著提升慢病规范管理率。
下一步，新街社区卫生服务中心将继续推进一系列务实举措，筑牢基层公共卫生服务网底，为辖区居民提供更加优质、贴心、便捷的健康管理服务。
（由受访方供图）
编辑：张熠
责任编辑：尤洋
编审：吴山冠
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