“请问2026年医保缴费标准咋算？我这老胳膊老腿，报销流程会不会麻烦哟？”“灵活就业补贴咋申请？需要准备啥材料？”10月15日，荣县梧桐街道望景楼社区门前热闹非凡，为期三天的多领域集中宣传活动拉开帷幕。医保、社保、就业、反诈等“民生大礼包”精准送到居民身边，让惠民服务真正触达基层“神经末梢”。
据悉，此次活动以“政策直达、服务惠民”为目标，聚焦居民最关心的民生问题，社区工作人员提前梳理政策要点，通过“线下+线上”结合的形式，让政策解读更接地气、更入人心。活动现场，咨询台一字排开，医保新政、社保权益、银龄保障、就业创业扶持、反诈知识等宣传展板图文并茂，吸引居民驻足观看。工作人员手持“政策明白纸”，用“拉家常”的方式讲解核心内容 —— 针对 2026年医保报销流程，拆解“申报 - 审核 - 报销” 关键步骤；面对社保待遇申领疑问，详细说明不同年龄段居民的申领条件；聊到银龄保，更是手把手演示参保登记与理赔申请操作，确保居民听得懂、用得上。
“以前总觉得政策文件太复杂，今天听工作人员一讲，心里就亮堂了！” 刚咨询完医保问题的居民张阿姨笑着说。据统计，活动三天累计回应居民咨询近500人次，现场解答医保缴费、社保待遇、创业贷款等热点问题 200 余条，有效消除了居民的政策认知壁垒。
为扩大宣传覆盖面，社区还创新设置互动环节：居民到场扫码关注社区抖音宣传账号、下载 “川善治”平台或识别反诈二维码，即可领取纸巾、环保袋等实用小礼品。这一形式吸引了众多居民踊跃参与，仅活动首日就完成线上平台关注及下载逾150次，反诈知识普及率显著提升。针对老年群体操作手机不便的情况，工作人员主动上前协助扫码，耐心讲解线上平台的使用方法，从“纸上政策” 到“手把手教学”，让服务满含温度。
据悉，此次集中宣传活动累计发放各类宣传资料700余份，部分居民在工作人员指导下完成参保登记与补贴申请材料准备。“社区是政策落地的‘最后一公里’，我们必须把居民的‘心上事’当成‘上心事’。” 望景楼社区党委书记杨丹表示，下一步将持续聚焦居民急难愁盼问题，常态化开展精准化宣传服务，不断拓展政策宣传的广度与深度，让惠民福利真正走进千家万户，切实提升居民的幸福感、安全感与获得感。（曾莉）
编辑：冯方湲
责任编辑：金艳
编审：韩钰
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