自贡融媒记者 黄鸿
针对养老院、养老机构内保健品诈骗行为高发、隐蔽性强的特点，该局开展“穿透式”抽查检查。执法人员重点排查机构内是否存在不法分子借“健康讲座”“免费体检”名义推销保健品，是否有工作人员协助违规售卖行为，同时向护理人员和入住老人普及“保健品不能替代药品”“三无产品要警惕”等常识，将监管触角延伸到老年群体“家门口”，让养老机构真正成为安心之所。截至目前，共检查养老机构38家次，检查会销场所14家次，以严密监管筑牢健康消费安全防线。
围绕老年人日常消费场景，该局组建专项执法组，对社区周边、农贸市场、药店商超等重点区域开展拉网式排查，严厉打击保健品“虚假宣传”“夸大疗效”“无证经营”等违法行为。针对不法商家惯用的“亲情营销”“免费赠送”等套路，执法人员通过张贴警示海报、发放宣传手册等方式，帮助老年人认清诈骗本质，从源头遏制违规售卖乱象，净化老年消费市场环境。截至目前，共检查相关经营主体20家次。
该局还构建起“四位一体”投诉举报处理体系，畅通12315、12345渠道，健全事件处置应急机制，建立24小时值班应急队伍，确保一旦发生安全事件，做到及时报告，快速反应，妥善处置；同时，推广在线消费纠纷解决机制，实现消费维权“少跑路”。目前，已妥善处置老年人药品、保健品相关投诉举报5件，及时办结率100%，全力保障消费者合法权益。
编辑：郑鑫玉
责任编辑：张翠娜
编审：张宏彦
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