李勇 自贡融媒记者 周敏
10月30日上午，自贡南湖体育中心北门公交站台前，几位银发老人正悠闲地等候着32路公交车。不一会儿，一辆低地板新能源公交车平稳靠站。“不着急，慢慢儿上，把好扶手再抬脚。”车门打开后，驾驶员贴心提醒，几位老年人也都轻松走上车，待全部坐稳扶牢后，驾驶员才稳步启动车辆。这一温馨场景，正是我市公共交通适老化改造成效的生动缩影。在这背后，有着政协委员们的积极建言和大力推动。
“随着我市步入超老龄化社会，65岁以上人口占比已超过20%。对于一部分老年人来说，即便家里有小汽车，年轻人也不一定有时间来接送，公交车宽敞、票价实惠，在不赶时间的情况下，就是日常出行的最佳选择。因此，公共交通的适老化程度直接影响着老年人的生活品质。”市政协委员黎明告诉记者。
在深入调研后，市政协委员丁琴和黎明共同提交了《关于加强我市公共交通设施适老化改造的建议》，在提案中指出了我市部分公交站台缺乏无障碍通道、车辆台阶过高、扶手设置不合理等问题，并提出了针对性的改造提升建议。这份提案很快得到了主办单位的高度重视和积极响应。在市交通运输局的指导下，市公交集团迅速开展全方位的公交适老化改造提升行动。
市公交集团创新服务模式，将敬老卡数据与公安身份信息后台比对，实现即办即取，并取消年审环节。截至今年9月，自贡公交已累计办理敬老卡19万张，老年人乘车日均9.5万余人次。这一数字背后，是老年人对公交出行信赖的证明。
自2022年8月成功创建首条敬老爱老示范线路以来，我市已打造出8路、32路、301路等8条示范线路，年均服务老年乘客740万人次。这些线路上的车辆，不仅张贴着醒目的敬老标识，还配备装有老花镜、纸巾、塑料袋、应急药物等的便民服务箱，车载语音系统也特别增加了适老提示。截至目前，市公交集团已在全市建有标准公交候车亭198座，均配置有候车座椅，同时，366辆低地板纯电动新能源公交车上线运营，从源头上解决了老年人上下车费时费力的难题。
此外，市公交集团还通过系列培训，不断提高驾驶员服务水平，为乘客特别是老年群体提供更加专业、暖心的服务。“不仅座位宽敞，而且开得也稳，遇到人多的时候年轻人都会主动给我们让座位，所以我出行都首选坐公交车。”71岁的刘阿姨热情地说。
近年来，自贡公交集团累计收到市民关于热心服务老年乘客的表扬一千余件，这些温暖的反馈，为自贡这座全国文明城市增添了新的亮色。市政协委员将进一步发挥桥梁纽带作用，持续跟进监督落实，积极建言献策，助力我市公交的适老化改造不断提质升级，让银发族的出行之路变得更为从容、更加暖心。
编辑：罗祥瑞
责任编辑：尤洋
编审：张宏彦
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