自贡融媒记者 罗乐
起初，王正国“单打独斗”地为居民断事解纷，并定下“帮忙不包办，说事不坏事，办事不误事”的15字规矩。他所“说”的，多是党委政府难以触及但又容易“引爆”社会矛盾的“小事”，可正是这些“小事”，关乎着老百姓的日常生活与社区的和谐稳定。
2024年2月，王正国因病去世。“‘在有限的生命里发挥无限的光热’是王大爷建立工作室的初衷，也是我们的目标。我们一定会将工作室继续做下去，还会越做越好！”王碧娟说。
例如，73岁的尿毒症患者龚淑容反映申请低保多年未果，王碧娟请来镇干部、村干部面对面沟通，最终按政策为龚淑容落实了低保。据王碧娟介绍，2024年，工作室共“说和”物业事、邻里事、拆迁事、家庭事170余件，服务群众1200余人次，群众满意度达99.8%。2024年3月，“王大爷说事”工作室被评为四川省第二批学雷锋活动示范点。
如今，“王大爷说事”的整套“配方”，被荣县各镇街广泛借鉴。在荣县青阳街道，退休干部龚显海组建“海哥说事”工作室，选聘律师、心理咨询师等20人，开展“专家门诊+联合会诊”——线上依托“12345”“青阳线上帮”收集诉求，线下调研、接访，内容涉及小区管理、邻里纠纷、征地补偿、工资拖欠、医患纠纷、家庭纠纷、公共设施建设等，能当场解决的即时解决，跨部门难题则组团式服务。
近年来，荣县聚焦群众利益诉求多元、社区治理力量不足等问题，发动离退休党员干部、人大代表、政协委员等担任社区“说事员”，相继挂牌成立了老年志愿服务、退休干部、社会能人等21个工作室，为基层治理、服务群众做了大量工作。
荣县老年志愿服务品牌体系的构建，不仅提升了居民的社会参与度，还激发起老年群体参与基层民主自治的积极性。为保障“说事工作室”持续发展，荣县为每个工作室配置了不少于50平方米的办公场所和2万元固定建设经费，并预算了每年的差异化考核奖励资金。此外，还定期为“说事员”提供免费体检、教育培训等，并开展“最美说事员”评选活动。
编辑：张翠娜
责任编辑：郑鑫玉
编审：喻佳
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