为深入推动“退役军人最期盼的10件事”活动走深走实，切实维护退役军人合法权益，近期，沿滩区退役军人事务局组织精干力量，深入辖区各个乡镇（街道），集中开展退役军人困难诉求入户摸排走访工作，零距离倾听心声，实打实掌握情况，用心用情用力为广大退役军人排忧解难。
工作中，工作人员秉持“带着感情、带着责任、带着温度”的工作理念，采取“一对一”、“面对面”的交流方式，深入退役军人家中，与他们促膝长谈。工作人员详细询问他们的身体状况、家庭生活、就业创业、优抚政策落实等情况，认真倾听他们在生活中遇到的实际困难和具体诉求，并做了详实的记录。截至目前，共收集到谢代友、汤明宗等11名退役军人的各类困难诉求。诉求主要集中在医疗救助、教育帮扶、就业帮扶、免费体检等方面，既有共性需求，也有个性化难题。每一份诉求背后，都承载着退役军人的期盼与信任。
针对收集到的困难和诉求，退役军人事务局高度重视，已迅速建立专项台账，进行分类梳理和分析研判。下一步，该局将坚持“一事一策、精准帮扶”的原则，对于政策范围内的诉求，将明确责任人与办结时限，积极协调相关部门，加快推动解决，确保“件件有着落、事事有回音”。对于需要多部门协同解决的复杂问题，主动牵头，搭建沟通平台，形成工作合力，寻求最佳解决方案。对于暂时不具备解决条件或不符合政策的诉求，将耐心细致地做好政策解释和情绪疏导工作，争取理解与支持。
此次摸排走访工作，是沿滩区提升服务保障水平、打通服务退役军人“最后一公里”的具体实践，为下一步精准施策、高效服务提供了重要依据，也进一步密切了党和政府与退役军人之间的联系，增强了退役军人的荣誉感、归属感和获得感。服务保障退役军人永远在路上，沿滩区将继续秉持初心使命，以更加务实的作风、更加有力的举措，持续关注退役军人急难愁盼问题，努力当好退役军人的“娘家人”，在全社会营造关心关爱退役军人的浓厚氛围，让他们切身感受到尊崇与关怀。
编辑：冯方湲
责任编辑：金艳
编审：吴山冠
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