11月9日
南宁东开往武汉方向的
G432次列车上
一个手提包无人认领
里面的物品竟然价值百万
当天18时32分，G432次列车从全州南站开出后，列车员邢新雨按照作业标准进行车厢巡视。当检查至16车厢时，她发现一个无人认领的手提包。为防止旅客财产丢失，她立即向列车长周国智汇报。
周国智和乘警第一时间赶到现场，并与邢新雨、彭嘉琪共同开包查验，同时全程录制视频。
他们查验后发现，包里有一根1000克金条、一根10克金条、数千元现金和若干电子产品。经初步清点，总价值预估达百万元人民币。
周国智立即通过广播在全列车范围内寻找失主，但并未得到回应。
正当班组制订后续处理方案时，失主盘女士的紧急求助工单经由12306客服系统转至列车长的终端系统。
周国智第一时间与盘女士取得联系，10分钟内完成了包内所有物品细节的核对。在安全员的协助下，经过积极协调，手提包被移交给永州站。永州站同步协调返程车次，全程仅用1小时，便将遗失的贵重物品顺利带回至盘女士所在的全州南站。
“太感谢你们了！我发现包落下之后特别着急，没想到这么快就找到了，还安排得这么周到！”拿回失物的盘女士在电话中激动不已。
铁路出行途中遗失物品
如何快速找回？
方法一：
如果您还在车站里或列车上，可立即向铁路工作人员寻求帮助，详细描述遗失物品信息及相关位置，铁路工作人员会第一时间协助您快速寻找。
方法二：
如果您已下车或离开车站，可以通过拨打12306客服电话，提供准确的车次、地点、物品描述、联系人等相关信息进行找回；或使用铁路12306App登记遗失物品信息。
操作方法：
1、打开铁路12306App
2、在首页找到温馨服务中的“遗失物品查找”
3、进入登记页面
4、填写个人信息、乘坐列车车次信息、遗失物品信息，确认后提交
5、在右上角“进度查询”中可以查看物品找寻进度
编辑：陈翠
责任编辑：余凤
编审：吴山冠
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