11月18日，交通银行自贡分行联合四川恒基碳业有限责任公司开展“保障金融权益，助力美好生活”残疾职工金融安全专项宣传活动，针对企业残疾职工群体量身定制金融服务指南，精准破解残疾职工金融知识获取不畅难题，以暖心金融服务为残疾职工筑牢安全屏障。
考虑到残疾职工群体的特殊性，本次活动特意确立“慢节奏讲解、多场景演示、强需求适配”的服务原则。活动现场，银行工作人员不仅准备了大字版宣传手册，更贴心提供方言解读服务，将晦涩的金融术语转化为通俗易懂的“家常话”，重点围绕金融防骗技巧、风险防御要点等核心内容展开讲解。
为让风险警示更具针对性，交行工作人员结合自贡本土实际，深度拆解“高息养殖”“虚假字画平台”“赛事内部票”三类典型诈骗案例，通过还原诈骗分子的话术设计、操作流程，直观揭露“高息诱惑”“非正规支付”等常见诈骗套路，帮助残疾职工深刻认识“高收益必然伴随高风险”的金融规律，提升风险辨别能力。
针对残疾员工可能面临的金融风险应急场景，活动创新性地将“紧急止损四步走”流程简化为朗朗上口的实操口诀，银行工作人员一对一、手把手演示账户冻结（拨打交行客服95559）、证据留存、紧急报警（110）、银行联动配合等关键步骤，确保每位参与职工都能熟练掌握应急处置方法。同时，结合残疾职工出行与操作不便的痛点，该行重点推介无障碍通道、上门服务、远程教学、大字版操作指南等专属金融服务，现场协助有需求的职工完成服务预约，切实把便利送到职工身边。
互动答疑环节，银行工作人员耐心解答职工关于理财产品识别、专属服务预约、账户安全管理等个性化疑问，现场发放定制版金融安全手册与应急联系卡，并同步普及反洗钱、存款保险制度等基础金融知识，全方位填补金融认知盲区。
此次专项宣传活动精准打通了金融知识普及的“最后一公里”，有效提升了残疾职工的金融安全意识与权益保障能力。交通银行自贡分行相关负责人表示，未来将持续深化与企业的联动，不断优化适配残疾群体的金融服务举措，加大“为民办实事”工作力度。传播金融正能量，提升金融为民的社会影响力，以更精准、更暖心的金融护航，为残疾职工的美好生活添砖加瓦。（陈茜）
编辑：金艳
责任编辑：余凤
编审：韩钰
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