一、行动主旨
寒冬已至，温情不凉。为切实保障流浪乞讨等临时遇困群众的生命安全和基本生活，自贡市救助管理站即日起至2026年3月15日，全面开展“寒冬送温暖”专项救助行动。我们以“自愿求助、无偿救助”为原则，将党和政府的关怀送到最需要的人身边，让每一位遇困者都能温暖过冬。
二、救助对象
• 生活无着的流浪乞讨人员（露宿街头、沿街乞讨，无力解决食宿者）；
• 离家走失的老人、儿童及智力障碍者；
• 务工不着、返乡无门的外来劳动者；
• 遭受家暴、因灾遇困等临时陷入生存困境的人员；
• 其他需要紧急避寒、临时救助的弱势群体。
三、核心救助服务
1. 基础生活保障：提供温暖住宿、热乎餐食、御寒衣物、洗漱用品等基本物资；
2. 医疗救助服务：对突发急病、受伤人员及时送医诊治，为疑似精神障碍患者协调专业诊疗；
3. 寻亲返乡服务：通过身份核查、信息发布帮助寻亲，为符合条件者提供返乡车票、护送返乡等服务；
4. 临时避寒便利：依托社区服务点和客运总站服务点设立临时避寒场所，避寒场所不仅可提供临时休息、紧急避雨、无线上网、免费政策咨询、免费热水、手机充电、微波炉热饭等服务，还备有御寒衣物、方便面、面包、矿泉水等生活必需品。
四、求助方式
（一）直接求助
自行前往就近救助管理站，现场申请救助服务。
（二）热线求助
拨打24小时救助热线，工作人员将及时响应，提供指引或上门救助：
• 自贡市救助管理站：0813-5105858，地址：沿滩新城板南大道392号（沿滩二小旁）；
• 富顺县救助管理站：0813-7213058，地址：富顺县富州大道东段145号附2号；
• 荣县救助管理站：0813-6290189，地址：荣县旭阳镇梓潼村2组。
（三）紧急求助
遇危重病人、流浪未成年人、疑似精神障碍患者等特殊情况，可直接拨打110（报警）、120（急救），同步联系救助管理站协同处置。
五、全民参与倡议
1. 做城市温暖“发现者”：出行时多留意车站广场、桥梁涵洞、在建工地等重点区域，关注衣衫褴褛、露宿街头的遇困人员，您的一次关注可能点亮他们的希望；
2. 做爱心行动“践行者”：若方便，可为遇困者递上一杯热水、一份热餐或御寒衣物，引导其前往救助站；不便护送时，及时拨打救助热线或110反馈线索；
3. 做救助理念“传播者”：向亲友宣传救助政策和求助渠道，带动更多人参与关爱行动，摒弃对流浪人员的误解与冷漠；
4. 科学救助不盲从：对职业乞讨人员，请勿盲目现金资助，建议劝导其接受规范救助服务。
六、温馨提示
• 救助站实行24小时值班制度，救助热线全天畅通，承诺对符合条件的求助者无偿提供救助服务；
• 受助人员需配合站内安检和健康问询，严禁携带危险物品入站。
一座城市的温度，藏在对弱势群体的关怀里。 让我们携手并肩，用爱心融化冰雪，用善举温暖盐都，让这个冬天不再寒冷，让每一位遇困者都能感受到家的温暖与城市的善意！
自贡市救助管理站 宣
2025年冬季
编辑：陈翠
责任编辑：余凤
编审：韩钰
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