一声惨叫惊破安宁，防线失守酿就悲剧。2024年6月9日，成都中航城小区27岁女子王某某在家门口遭同小区梁某某持刀捅刺身亡。案发前家属已预警，65岁保安到场却无力制止；2025年11月庭审中，凶手条理清晰否认病情，与“负部分刑事责任能力”的鉴定结论形成刺眼反差，引发“借病脱罪”质疑。这场悲剧绝非偶然：凶手此前多次滋扰邻里，警方警告后物业未重点监管；小区门禁失效、消防通道敞开，安防设施形同虚设；物业未开展防暴培训，从预警到处置全环节漏洞百出。
一层乱象暴露短板，治理缺位暗藏危机。物业作为首道防线严重履职不力。以高龄保安应付风险，对失效安防设施视而不见，对高风险人员未建立管控机制，将安全保障义务简化为“到场报警”。这背后是行业“年龄大、待遇低、培训缺”的普遍困境，更是法律“合理限度”标准模糊的制度短板。精神障碍患者管控同样存在真空。监护人未履行监护责任，社区缺乏排查机制，公安、卫生、物业信息壁垒重重，法律对监护人失职缺乏刚性约束。加之立法模糊、资源匮乏，物业赔偿比例不一、社区精神卫生社工缺位，共同织就了失效的安全网。
一套方案筑牢防线，多方协同守护民生。社区安全需构建“多方协同、共建共治”的全链条体系。物业应当摒弃形式主义，硬件上配齐智能门禁、无死角监控，建立常态化巡检；软件上明确权责边界，规范保安年龄与培训标准，落实“快速响应、及时处置”流程。政府要打通部门壁垒，建立多部门信息共享平台，强化监护人责任，对失职者依法追责；立法上细化物业“重大过失”认定标准，建立精神疾病鉴定第三方复核机制。社区需补充服务供给，配备精神卫生社工，推进老旧小区安防升级，用技术与人力筑牢安全屏障。
一条生命敲响警钟，以痛为鉴践行承诺。27岁生命的逝去，为城市治理敲响沉重警钟。社区安全不是单一主体的责任，而是物业履职、政府监管、家庭尽责、公民参与的共同使命。唯有补齐设施短板、明晰权责边界、完善制度保障，让智能门禁发挥实效，让保安具备专业能力，让特殊人群得到妥善管控，让法律彰显公平正义，才能让“居有所安”从口号变为现实。愿这起悲剧成为治理变革的契机，用制度刚性守护每个家庭的安宁，让社区真正成为温暖安全的港湾。（富顺县童寺镇颜晓冬）
编辑：胡倩
责任编辑：陈翠
编审：吴山冠
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