自贡融媒记者 池莉
在“价格公示+信用承诺”双规范方面，全市市场监管部门聚焦核心景区及周边消费场景，在全省率先推行“阳光菜单”机制，推动187家餐饮单位完成标准化菜单改造，实现菜单标示、价格、计量、单位“四统一”。深化“价格诚信承诺”亮诺行动，引导1132家涉旅经营主体公开承诺。
在“极速处置+先行垫付”双保障方面，自贡市场监管系统建立涉旅价格投诉“5分钟分派，30分钟响应，24小时办结”全闭环处置机制，2025年相关投诉办结满意率达98.5%。创新实施“监管先垫付、事后依法追偿”制度，指导大安区出台《涉旅消费纠纷接诉即调先行垫付工作指引》，在重点景区设立“先行垫付资金池”，对事实清楚、责任明确的消费纠纷，由监管部门先行垫付消费者合理损失，再向经营主体追偿，实现纠纷及时化解。
同时，自贡在“社会共治+数字监测”双驱动方面，织密“行政—社会”二元共治网格，以市场监管所为主体设立5个监督工作站，在重点商圈、社区嵌入24个“价格共治点”。构建“旅游消费价格指数”监测体系，在民生消费密集场所设立22个定点监测哨，对粮油、药品等重要民生商品实施价格实时跟踪与趋势研判，实现监管从“事后处置”向“事前预防”转变。
该局相关负责人表示，将持续推进文旅深度融合发展，深化“三双”治理模式，聚焦精准精细、可感可及，营造放心舒心的文旅消费环境；聚焦游客体验感和情绪价值的满足，不断优化监管举措、提升监管效能，为全市文旅融合发展贡献市场监管力量。
编辑：张翠娜
责任编辑：郑皓匀
编审：张宏彦
0