盐都春运志愿者服务活动启动

应翰枢 自贡融媒记者 李秋玥

春运首日，各服务站点的志愿者们早早到岗，迅速投入到志愿服务中。“您好，请问往富顺的班车在哪里检票”“阿姨，我来帮您搬行李吧”“这里有热水和急救包，您先歇一歇……”在进站口，志愿者协助工作人员开展安检引导、秩序维护，提醒旅客规范佩戴口罩、有序排队；在咨询服务台，志愿者主动为旅客解答购票退票、班次查询、路线指引等疑问，同步宣传春运安全知识、农民工返乡优惠政策，助力旅客便捷出行。

在候车区、便民服务点，志愿者提供热水、急救药品、行李搬运、重点帮扶等服务，重点关注老人、儿童、孕妇、残疾人等特殊群体，开辟“绿色通道”，全程陪同引导，用细致服务守护特殊旅客平安归家；在出站口，志愿者聚焦高铁直通车、观灯专线接驳点，既为旅客指引换乘路线，也介绍自贡灯会等景点游玩攻略，让旅客刚抵盐都，就感受到温情与便捷。

编辑：张翠娜

责任编辑：郑皓匀

编审：韩钰