消费质量报全媒体记者 罗安舒
新春佳节将至，一顿温馨的年夜饭是家庭团圆的重要仪式。为保障消费者能够明白预订、安心用餐，2月5日，成都市武侯区市场监管局与武侯区消委会联合发布消费提示，围绕食品安全、合同规范、预付消费等多个环节，为市民的年夜饭保驾护航。
选对商家，安心第一步
消费者预订年夜饭，应优先选择证照齐全、环境整洁、口碑良好的正规餐饮单位。可以通过“信用中国”网站、市场监管部门公示平台等官方渠道，提前了解商家的资质与信用情况。认准店内食品安全量化分级“笑脸”标识，让就餐多一份保障。
明细约定，明白消费
预订时，建议与商家签订书面合同或保留有效订单凭证，并重点确认以下几点。菜品信息：明确每道菜的品名、规格、计价单位（如例/份、重量）、价格，避免“时价”“概览”等模糊表述产生后续纠纷。收费项目：除餐费外，是否另收服务费、包间费、指定餐具费等，收费标准需提前知晓。时间场地：确认具体就餐时段、楼层、包间号或桌号，避免当天忙中出岔。退订规则：避免就餐情况有变，可与商家提前协商并书面明确取消预订的定金或预付款处理。
理性看待促销，慎办预付卡
面对“超低折扣”“充值大优惠”等宣传，消费者应保持理性，避免因优惠冲动办理大额预付卡。如确需办卡，务必核实发卡商家备案情况，并签订合同明确使用规则，保管好相关凭证。
注重饮食安全，倡导健康文明
合理点餐，注意荤素搭配、营养均衡，践行“光盘行动”。聚餐时提倡使用公筷公勺，既文明又健康。如需订购外卖年夜饭或预制菜，应选择具备冷链配送能力的正规商家，收到后及时检查包装完整与食材状态，并按要求加工食用。用餐过程中如发现菜品有异味、变质等异常情况，应立即停止食用，并向商家反馈。
保留凭证，依法维权
消费过程中，妥善保管消费合同、付款凭证、电子订单、聊天记录等所有证据。如遇纠纷，可先与商家协商解决；协商不成的，可向相关行政职能部门或消费者协会投诉举报，也可通过12345、全国消协智慧315平台进行投诉，依法维护自身的合法权益。
编辑：余凤
责任编辑：陈翠
编审：韩钰
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