自贡融媒记者 王娉婷
今年以来，自贡高新区锚定高质量发展目标，将优化营商环境作为核心发力点，聚焦企业与群众办事急难愁盼，通过智慧终端下沉、“一网通办”深化、惠企政策直达等一系列创新举措，构建起智慧、高效、便民的政务服务新体系，政务服务效能与群众满意度持续攀升，为区域发展注入强劲动能。
智慧终端沉下去 便民服务“零距离”
“在家门口就能办政务，不用再跑老远的政务大厅，太方便了。”近日，在自贡高新区学苑街道便民服务站，市民王女士通过“自在e站”自助平台顺利办结社保查询业务，对这项便民服务赞不绝口。
为推动政务服务向基层延伸，破解群众“跑腿远、办事繁”难题，自贡高新区深入推进“自在e站”政务服务综合自助平台建设，目前已在区政务服务大厅及5个街道便民服务站完成系统部署并投入运行，实现全区6个核心服务站点全覆盖。为提升平台知晓率和使用率，当地通过易拉宝、宣传海报、宣传单页等多种线下形式广泛推广，让自助服务真正走进群众生活。
在此基础上，高新区创新引入“远程虚拟窗口”服务模式，集成社保、医保等高频民生服务事项，进一步优化操作流程、提升使用体验，推动政务服务实现区、街道（乡镇）100%全覆盖，让群众无需奔波，在家门口就能享受便捷、高效的智慧政务服务。
“一网通办”提速度 政务服务“指尖办”
“以前办营业执照要跑好几个窗口，现在手机上点点就能完成，省时又省力。”谈及政务服务的变化，自贡高新区某小微企业负责人李先生感慨道。
依托四川政务服务网，高新区持续拓展线上便民应用，畅通政务服务渠道，推动更多事项向移动端集中，全面落实“最多跑一次”改革。
记者了解到，目前四川政务服务网高新区分站点已成功接入11个区级审批部门，上线各类政务服务事项超过263项。群众只需通过支付宝、微信或手机号登录平台，即可在线便捷办理各类涉企服务和民生事项，实现政务服务从“线下跑”向“网上办、指尖办”的转型升级，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
惠企政策送上门 市场活力“再迸发”
营商环境好不好，企业最有发言权。为让惠企政策精准落地、直达快享，自贡高新区围绕减税降费、就业创业、科技创新等重点领域，全面梳理各类惠企政策，建立政策动态更新、精准匹配机制，确保惠企政策信息实时汇聚、精准解读、及时推送，让企业清晰知晓政策、便捷享受政策。
以“一窗兑现”“免申即享”为核心抓手，高新区持续简化政策申领流程，切实提升政策兑现效率，增强企业获得感。截至目前，高新区累计兑现惠企资金905.6万元，其中“一窗兑现”兑付49.6万元，“免申即享”兑付856万元，惠及运机集团、华西能源、长盈精密等75户工业企业、7户商贸企业及3个便民生活圈，有效激发了市场主体活力和发展动力。
下一步，自贡高新区将继续以企业群众需求为导向，不断创新服务模式，优化办事体验，全力打造智慧政务优质服务品牌，为区域高质量发展注入持续动能。
编辑：熊丹
责任编辑：张驰
编审：张宏彦
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