自贡融媒记者 李秋玥
在高铁自贡站，由市委组织部、团市委、市国投集团等部门联合打造的全市首个“盐都先锋”青年党员突击队交通服务驿站持续运行，站内提供临时休息、应急药品、SOS紧急呼叫等40余项便民举措，同步推出青年发展政策推介、文旅导览等延伸服务，为往来旅客送上暖心关怀。
志愿者驻守出站口、候车厅、进站口等关键岗位，提供引导咨询、秩序维护、文明劝导等暖心服务，累计服务时长达100余个小时。
“您好，请问往广东的班车在哪里检票？”“阿姨，请走这边，我来帮您搬行李吧！”“这里有热水和急救包，您先歇一歇……”在自贡汽车客运总站，志愿者们忙碌的身影随处可见。安检口处，他们协助搬运大件行李、引导客流，助力进站高效有序；检票区里，他们化身“活地图”，耐心解答车次疑问，为老幼病残孕等重点旅客提供从检票到上车的全程护送。安检与检票岗位紧密协作，形成“进站有人引、重物有人提、疑难有人解”的暖心闭环，让旅客出行更顺畅、更安心。一声声问候、一次次援手，让繁忙的春运路涌动着融融暖意。
各县（区）团组织广泛开展“青春志愿·情满旅途”春运志愿服务，青年志愿者在客运枢纽、公交站点等区域设立服务点，围绕指路引导、景点推介、安全宣传等提供精准化服务。针对老年旅客、农民工等重点群体，志愿者们化身“旅途向导”，推出“出站即换乘、无缝到家门”的暖心引导，用贴心陪伴让每一段归途都充满温度与安心。
记者了解到，参与“青春志愿·情满旅途”春运服务的志愿者们均经过前期统一培训，着力提升专业素养与实战能力，致力打造一支“朝气蓬勃、素质过硬、服务专业”的志愿服务队伍。春运路上，这一抹抹跃动的“志愿红”正是这支队伍的生动缩影。他们为旅客排忧解难，用有温度的服务传递盐都人文关怀，让“志愿红”成为城市中靓丽的文明风景线，彰显城市文明高度。
编辑：郑鑫玉
责任编辑：郑皓匀
编审：余鲲
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