“我这台旧洗衣机都用了快十年了，本来想着将就用，没想到现在不光能换新，还补贴了400多块钱，真是捡了个大便宜！”家住贡井区青杠林社区的张大妈，一边摸着新买的节能洗衣机，一边笑得合不拢嘴。
张大妈的“捡便宜”，不是赶上了什么促销大甩卖，而是贡井区推进的以旧换新“一件事”改革。今年以来，贡井区以“高效办成一件事”为抓手，把汽车、家电、手机等以旧换新补贴申请流程“打包整合”，让群众从“跑多窗”变成“进一窗”，从“反复交材料”变成“一次办好”，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”。
“一件事”搞定，再也不用跑断腿
“本来想着换车麻烦，还得跑好几个地方，没想到现在一趟就搞定了，补贴还直接打卡里！”家住贡井区长土街道的李师傅，刚刚通过汽车以旧换新补贴申请，换上了一辆新能源汽车。他笑着告诉记者：“这政策，真是送到咱心坎上了。”
说起以前申请补贴，不少老百姓直摇头。李师傅是个老司机，开着一辆跑了十几年的老油车。“早想换新能源了，听说有补贴，但我这人最怕跑部门，一会儿商务局一会儿财政局，材料交一堆，还不知道啥时候能批下来。”
可这回不一样了。李师傅抱着试试看的心态，去了趟区政务服务中心，没想到一进门就被“安排”得明明白白——专门有个窗口叫“以旧换新一件事”，工作人员拿着平板电脑，帮他扫码填表、上传资料，前后不到二十分钟。
“我还以为得跑几趟，结果一趟就完事。更没想到的是，过了不到一周，补贴款就到账了！”李师傅激动地拍着方向盘，“现在这车，开着省油钱，心里也舒坦。”
从“被动等”到“主动送”，服务送到家门口
贡井区这波操作，不光是把窗口设好了，更是把服务送上门了。
在筱溪街道开小卖部的王大姐，平时忙着看店，根本没空关注这些政策。前几天，社区工作人员上门宣讲，还带着宣传单和小礼品，王大姐这才知道，自己那台用了五年的旧手机，居然也能换补贴买新机。
“我就抱着试试看的心态，拿着旧手机去了趟门店，店员帮我操作申请，只需要扫码领券，直接就立减了。”王大姐笑着说，“这感觉就像天上掉馅饼，还正好砸我头上了。”
为了让更多像王大姐这样的老百姓享受到政策红利，贡井区线上线下齐发力。线上，政府官网、微信公众号轮番解读；线下，工作人员走进社区、商圈、门店，面对面讲政策、手把手教操作。
截至目前，全区消费品以旧换新申请量突破1.5万件，审核通过率100%，真正做到了“应享尽享、一个不漏”。
企业也跟着沾光，门店客流翻了一番
政策好不好，市场说了算。
在贡井区一家家电卖场，店长刘经理忙得脚不沾地。“自从以旧换新政策出来，店里客流量翻了一番都不止。以前老百姓进来看半天，问问价格就走了。现在不一样了，一进门就问‘旧机能抵多少钱’‘补贴怎么领’，成交率噌噌往上涨。”
刘经理算了一笔账：店里参与以旧换新的家电品类，销售额比去年同期增长了近四成。“老百姓得了实惠，我们也赚了钱，这才是真正的双赢。”
数据显示，截至目前，贡井区家电、手机以旧换新补贴兑付率已达100%，拉动相关消费超4800万元；汽车以旧换新及新能源补贴发放超2.2亿元，带动汽车消费近30亿元。全区77家企业、264个门店参与到活动中，市场活力被彻底点燃。
从“一件事”到“一类事”，让便利成为常态
贡井区行政审批和营商环境局相关负责人告诉记者，这次以旧换新“一件事”改革，表面上是优化了一个流程，实际上是建立了一套机制。“我们把涉及多个部门的审批事项整合成‘一件事’，把分散的政策资源打包成‘一个包’，把群众跑腿变成数据跑路。这套模式成熟后，还可以复制推广到其他领域，比如二手房过户、开店办证等等，让老百姓办事像网购一样方便。”
换句话说，今天是以旧换新“一件事”，明天可能就是更多民生事项“一件事”。让数据多跑路、群众少跑腿，不再是口号，而是实实在在的日常。
在贡井区，以旧换新“一件事”早已不是抽象的改革名词，而是化作群众脸上一张张灿烂的笑脸、一笔笔及时到账的补贴、一件件崭新实用的家电、一辆辆驰骋出行的新车……而这，正是改革的意义所在。（刘丽媛）
编辑：金艳
责任编辑：余凤
编审：韩钰
0