小小网格彰显为民初心，点滴善举传递文明温度。近日，高新区综管局依托高效联动的网格化管理机制，快速办结一起失物归还事件：北控清扫保洁人员拾金不昧暖心值守，网格队伍联动闭环高效寻主，不仅帮失主挽回财物损失，更用实际行动擦亮基层治理为民服务底色，彰显城市文明新风尚。
事件回顾：保洁人员拾金不昧，网格联动快速寻主
3月11日上午10时许，北控清扫保洁人员在龙汇路开展常态化路面清扫作业时，发现路边遗留一个无人认领的黑色挎包。面对遗失财物，保洁人员始终坚守拾金不昧、诚信为本的职业操守，深知失主丢失随身物品后的焦急心情，当即暂停手头作业，妥善保管挎包并第一时间启动寻主流程。
为尽快锁定失主，保洁人员主动走访龙汇路沿线商铺，逐一向商户说明拾获挎包的时间、地点及外观特征，详细留下网格责任单元学苑分队的联系方式，委托商户协助留意失主动向，搭建起临时联动寻物渠道。当日晚上9时左右，焦急万分的失主前往沿线商铺寻找挎包，值守商户立即按照约定联系学苑分队路段队员，寻物工作迎来关键突破。
接到线索后，路段队员迅速响应、全程跟进，依托网格工作微信群与保洁人员实时对接，逐项核对挎包内物品、外观细节等关键信息，严格核验失主身份信息。经多方确认无误后，工作人员第一时间组织双方完成物品交接，失主顺利拿回失而复得的挎包，心头的焦急瞬间化为由衷感激。
高新区综管局
此次失物快速物归原主，是高新区综管局网格化管理体系高效运转的生动缩影。近年来，高新区综管局持续深化城市网格化管理模式，将高新区划分为多个责任网格，明确保洁人员、路段队员等岗位权责，有效整合保洁力量、网格队伍、沿街商户等多方资源，搭建起“巡查发现、多方联动、快速处置、闭环办结”的便民服务机制，彻底打破岗位与部门间的沟通壁垒，让群众急难愁盼问题得到快速响应、高效解决。
拿到遗失物品后，失主对保洁人员的高尚品德和网格队伍的高效服务连连称赞，直言“没想到这么快就能找回挎包，网格服务真是太贴心、太靠谱了”。简单的话语，既是对工作人员的认可，更是对高新区综管局基层治理工作的肯定。
长效发力：深耕网格治理，弘扬文明新风
此次事件，既是一线保洁人员践行传统美德、传递正能量的鲜活案例，也是高新区综管局以网格赋能基层治理、提升便民服务水平的具体实践。下一步，高新区综管局将持续深耕城市网格化管理工作，不断优化联动处置机制、强化网格队伍建设，全力提升网格服务精细化、高效化水平；同时持续弘扬拾金不昧、乐于助人等文明风尚，推动精神文明建设与基层治理深度融合，让小小网格成为守护群众利益、传递城市温暖的坚实阵地，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。
编辑：熊丹
责任编辑：钟小璐
编审：韩钰
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