“家里水龙头坏了，没个扳手可真愁人，还好社区有‘共享家’，不仅提供工具，还安排‘工具侠’上门维修，真帮我解决了大问题。”3月16日，在德阳市旌阳区东湖尚嶺小区，居民陈凤翔完成登记预约后，不到5分钟，“工具侠”就上门服务了。
陈凤翔口中的“共享家”就设在小区里，没有昂贵的陈设，没有专业的仓储，超六成“家当”都来自居民们的善意捐赠：你家出闲置的电钻，我家出不用的扳手，还有螺丝刀、卷尺……一件件闲置工具，拼凑出“共享家”温暖的模样。
而让这份善意落地生根发挥作用的，是一群被居民亲切称为“工具侠”的志愿者。他们中有擅长电路维修的电工，也有精通木工活的匠人等，无论是安装简易的家具，还是疏通堵塞的管道，只要居民有需求，“工具侠”便会及时出手，让闲置工具“活”起来，让邻里情谊暖起来。
令人头疼的“杂物堆”
变身温暖的“共享家”
在东湖尚嶺小区，仅占50平方米的“共享家”既是“工具侠”的“根据地”，也是居民茶余饭后休闲娱乐的重要场所。很难想象，这个温情的小空间，曾是让小区业主最头疼的角落。“以前这儿是楼栋的架空层，不仅垃圾遍地，还堆满了杂物，影响环境且存在安全隐患，大家意见特别大。”居民钱德芳回忆起昔日场景，仍颇有感触。
聚焦这一民生痛点，凯江社区以“共享”理念为切入点，创新探索“党建引领、社工赋能、志愿协同、居民自治、商户联动”的基层治理新路径，将小区这片闲置空间改造成了“共享家”。
“家”有了，怎么让邻里情聚起来？一次社工开展的入户调研，意外为社区工作人员打开了思路。调研发现，七成以上家庭的家用工具年使用率不足三次，而八成家庭每月却至少遇到一次需要专业工具解决的维修难题。“工具寻找难、购买不划算、求人开口难”成为困扰不少居民的共同烦恼。正是基于这样的现实需求，“工具侠”志愿服务队应运而生。如今，“共享家”已汇聚各类工具200余件，“工具侠”志愿服务队也有45人。不到一年时间，借还登记簿上已经写满了居民们的登记信息，一借一还间，传递着最温暖的邻里情。
“工具侠”出手
邻里烦心事迎刃而解
70岁的胡顺华便是“工具侠”中的一员，他既是个木工，也是这个小区的居民。小区里谁家桌椅松了、门窗坏了、水电设备出了小毛病，胡顺华都会搭把手、帮个忙。有心的他还会收集居民丢弃的木材，做成精美的花架、板凳等供小区公共空间使用。
走在小区里，不时有居民和胡顺华打招呼。83岁的陈必林笑着迎上来，想请胡顺华去孙女家帮忙安个台盆。“之前我家半夜水管爆了，家里被淹了，我一个人住，急得团团转，全靠胡木匠帮我解决了大问题。”陈大爷感激地说：“胡木匠是个热心人，跑了几趟帮我修好了水管，看我家灯不亮，担心我一个人在家不方便，又帮我安了新灯泡。”
“工具侠”的出现，让曾经令居民们烦心的事迎刃而解。为了感谢志愿者们的付出，社区将他们的志愿服务进行量化积分，存在“时间银行”里。但当问起胡顺华有多少积分时，他却笑笑摇摇头：“没算过，有没有积分我都会做这些，我觉得人与人之间是相互的，只要大家需要我，我就愿意帮忙。”
如今，在“工具侠”的带动下，越来越多的小区居民正从“被服务者”转变成为“共建者”。去年底，凭借其创新做法，旌阳区东湖街道凯江社区在四川省党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点工作中脱颖而出，入选全省优秀实践案例，其经验做法已在其他社区进行推广。
“出入相友，守望相助。”从一个角落到一群人，从一个小区到推广开来，“工具侠”以“微共享”破解“邻疏离”，悄然改变着德阳社区治理的微循环，实现了从“陌邻”到“睦邻”的温情转身。
编辑：陈翠
责任编辑：余凤
编审：张宏彦
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