记者 伍雪梅
春日的内江，生机盎然。3月23日，记者走进内江市政务服务中心一楼办事大厅，扑面而来的不再是传统办事窗口的“距离感”，而是一股热气腾腾的“服务暖流”。
在宽敞明亮的“甜城金融服务港湾”，一家小微企业的负责人正坐在桌旁与工作人员热烈讨论着融资方案；不远处的“首贷服务中心”，工作人员正耐心地为一家初创企业解读最新贴息政策；而在“增值化服务咨询台”和“法律服务窗口”前，专职人员到岗就位，各类服务指南整齐摆放，时刻准备着为企业提供最专业的支持。这里已不仅仅是一个审批场所，更变成了一个集金融、法律、政策于一体的企业“服务客厅”。
这正是内江市严格对标四川省关于推进政务服务增值化改革部署，创新打造“市级主阵地+县域下沉网+产业精准链”三维融合服务体系的生动缩影。近年来，内江市精准锚定特色产业全生命周期需求，推动政务服务从单纯的“审批办事”向深度的“增值赋能”根本性转型。
筑巢引凤：市级主阵地变身“集成枢纽”
在市政务服务中心，一套“一中心多专区”的创新模式正在高效运转。内江市在全省率先建成标准完备的增值化服务专区，将法律服务、金融服务、增值化服务及综合窗口集约建设。
“我们做的加法，是为了给企业做减法。”市政务服务中心相关负责人介绍，通过“一窗受理、集成审批”，叠加政策解读、帮办代办等全链条服务，有效降低了企业的制度性交易成本。大厅功能的转变，让企业不仅能把事办成，更能在这里找到发展的信心。
深耕细作：服务触角延伸至“园区末梢”
视线转向内江经开区政务服务中心，这里的“企业综合服务专区”和“项目首席服务官工作室”同样忙碌有序。
“围绕‘甜味+’食品饮料产业链，我们自2025年建立了‘甜味+’产业链专窗，选派服务专员跟进。”内江经开区“甜味+”产业链专职专员兰云淑向记者介绍。在她身后，“首席服务官”也正在发挥巨大效能。针对天丝红牛、央普生物、紫泉饮料、恒航包装等30余个项目，内江经开区实施了“1名首席服务官+1名企业专属联系人+N个职能部门协同联系人”的“1+1+N”包联服务机制。
“从工商注册、项目备案，到环评编制、规划审批和施工许可证办理，所有手续均由‘项目首席服务官’全程帮办代办，‘一跟到底’‘24小时不打烊’。”兰云淑告诉记者，这一机制推动了一批重大项目提前开工，平均缩短建设工期约70天。
生态赋能：清单化管理激活“产业动能”
服务的精度，决定了产业发展的速度。内江市聚焦本地特色产业，分级编制了政务服务、一般增值、产业特色“三张清单”，并动态更新拓展了7张县（市、区）特色产业清单。
依托“经心办”“威企信”等数字化平台建立“一企一档”，实现了线上线下协同智能服务。目前，全市已形成市级为企服务事项清单103项、增值服务事项清单71项。这些数字背后，是一条条被打通的产业链，是一个个被激活的发展新动能。
从市级大厅的“集成枢纽”到县域园区的“下沉末梢”，再到聚焦产业的“精准链条”，内江市正以“三维服务体系”为笔，绘就一幅营商环境优化、产业增值发展的新画卷。在这片热土上，政务服务正以更主动的姿态、更精准的举措，护航内江经济在高质量发展的赛道上加速奔跑。
编辑：冯方湲
责任编辑：金艳
编审：喻佳
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