自贡融媒记者 王雨爽
事情要从当日上午的一通紧急求助电话说起。荣县公证处工作人员刚到单位整理案卷，就接到辖区某房地产企业部门经理的求助电话，语气中满是急切。“我们有位外省业主谢某一家，特意趁着周末来荣县签订购房合同，现在需要办理一份委托公证，委托我们公司代为领取购房财政补贴，可他们工作日根本抽不出时间来公证处办理，麻烦你们能不能帮忙加个班？”
经工作人员详细询问得知，谢某一家户籍地在外省，平时忙于工作，只能利用周末闲暇时间专程来荣县办理购房相关事宜。按照相关规定，领取购房财政补贴需出具委托公证书，若不能在周末办结，谢某一家不仅要再次往返奔波，还可能耽误补贴领取时限，房地产企业也需额外投入人力衔接后续事宜。为切实解决企业和群众的急难愁盼，该企业部门经理第一时间与荣县公证处取得联系，恳请提供加班服务。
群众有需求，服务有响应；企业有难题，公证有担当。了解到这一特殊情况后，荣县公证处迅速响应，启动便民服务绿色通道，指派2名经验丰富的公证人员放弃周末休息，全力为谢某一家办理委托公证业务。办证现场，公证人员分工明确、高效协作，一边耐心指导谢某一家填写相关表格、核对身份信息，一边细致讲解委托公证的流程、权利与义务，全程细致严谨、热情周到，最大限度减少当事人的等待时间。
“原本以为加班办证会很繁琐，没想到全程不到1个小时就办完了，工作人员还特意提醒我们后续领取补贴的注意事项，特别贴心。”谢某表示，此次荣县公证处的加班服务，不仅省去了他们往返奔波的时间成本，更让他们感受到了这座城市的温暖。该房地产企业部门经理也表示，公证处的高效服务，切实为企业解决了实际难题，有效提升了企业服务业主的效率，为优化荣县营商环境注入了温暖力量。
据悉，荣县公证处始终立足公证职能，紧扣荣县“优化营商环境、服务民生发展”工作部署，深入践行“便民、高效、便捷、规范”工作原则，将“我为群众办实事”融入日常工作，常态化推出周末加班、预约办理、容缺受理等便民举措，着力破解群众“上班没空办、休息没处办”的办证难题，让公证服务更有温度、更具效率。
编辑：王溢
责任编辑：吉方东
编审：韩钰
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