自贡融媒记者 池莉

本次沙龙紧扣政策解读、业务提升、心理疏导三大重点,内容务实、针对性强。活动期间,主办方对《四川省放心舒心消费基础单元和集聚区培育认定管理实施办法》进行了系统解读,并组织集中观看了国家市场监管总局关于《市场监督管理投诉举报处理办法》修订内容的权威解读视频。通过政策条文与实际案例的结合,帮助一线队员准确把握放心舒心消费基础单元和集聚区的培育认定标准与程序,深入理解新规要点、程序规范和实务操作技巧。
在心理疏导环节,该局二级调研员陈红结合自身多年工作经历和基层实际,与大家开展面对面、心贴心地交流。她用真挚的情感和朴实的语言,表达对一线维权人员的理解与关怀,分享压力调适的有效方法,讲述坚守维权事业的初心故事,为长期奋战在消费维权一线、承受较大心理压力的队员们进行了一次“心灵赋能”。
整场活动气氛热烈、干货满满。参训人员纷纷表示,将把此次沙龙所学所悟带回到工作岗位,在坚守原则中传递温度,在调处纠纷中保持平和,不断提升消费维权工作质效,切实守护好广大消费者的合法权益。
编辑:郑皓匀
责任编辑:张翠娜
编审:余鲲

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