虞晓强 自贡融媒记者 兰艳
今年，世界计量日主题为“计量筑牢信任基石”。在荣县，精准可靠的计量工作正成为连接供电企业与用户的信任纽带。此前，李女士通过属地服务热线861345反映家中用电量偏高，怀疑电表计量不准。接到诉求后，台区经理李发清迅速赶往现场，逐一检查电表接线、用电开关等设备，并用万用表检测电压、电流参数，初步排除设备异常。
“我们结合用户家中的大功率电器使用频率、用电时长，详细分析了电量变化原因，并讲解了电表工作原理和节电小窍门。”李发清介绍。为彻底打消用户顾虑，双方现场协商更换旧表，并送至法定计量检定机构进行校验。很快，权威检定结果送达李女士手中，用电疑虑随之化解。
而这样的场景在荣县并不鲜见。一直以来，国网荣县供电公司坚守计量公平原则，从源头保障精准——常态化开展电表周期巡检、现场校验、到期轮换，严格执行计量器具检定规范。同时，还组织工作人员走进社区、乡村，普及计量知识、安全用电与节能降耗，现场答疑解惑，提升服务透明度。
“我们推广‘网上国网’App和8612345属地服务热线，实现用电诉求快速受理、精准派单、及时处置。”国网荣县供电公司相关负责人表示，针对电表校验、用电故障、电费咨询等问题，做到快速响应、高效办理，用心打通供电服务“最后一公里”。
据悉，国网荣县供电公司将继续严守公平计量底线，以更快速的响应、更专业的技术、更暖心的服务，保障荣县辖区群众安心用电、放心用电，践行“人民电业为人民”的服务宗旨。
编辑：郑皓匀
责任编辑：郑鑫玉
编审：张宏彦
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