自贡融媒记者 王雨爽
荣县青阳街道下辖4个社区、41个小区，涵盖征地拆迁安置小区、高端商品房、无物业老旧小区等多种类型，城市常住人口6.5万余人，其中征地拆迁人口近2万。面对复杂的治理需求，街道没有“一把尺子量到底”，而是以“党建引领城市基层治理”为主线，大力培育“红色物业”。
什么是“红色物业”？在青阳街道，它不只是一块牌子，而是一套实实在在的管理机制：组织上：通过单独建、联合建等方式，在物业企业和业委会中设立党组织。模式上：建立“小区党组织+业主委员会+物业企业党组织”三方联动工作模式。人员上：推行“交叉进入、双向任职”，推动社区、物业服务企业、业委会形成互相监督、融合互信、责任共负的“党建共同体”。
在星河春天小区，这一机制落地生根。每周召开民情恳谈会，每月召开问题协调会，不是“走过场”，而是真议事、真解决——从停车位划线到绿化带修补，从楼道灯更换到垃圾清运时间调整，居民反映的问题被逐一摆上桌面。机制建立起来后，如何让居民“找得到人、办得成事？”青阳街道用两个抓手回答这个问题：线上，物业企业党组织牵头研发了“红色物业”App，创建“星河爱家”“快递到家”“爱心小超”等便民服务板块，提供物业缴费、报事报修、投诉建议、在线商城等9大类“一键式”服务，结合“青阳线上帮”“12345”线上平台，实现“民有所呼、我有所应”的接诉即办。
线下，街道设立“海哥说事工作室”，结合常态化网格摸排和居民议事收集，精准掌握群众诉求。遇到复杂问题，工作室的调解员联合网格员、志愿者上门走访，组织多方议事，确保“小事不出楼栋，大事不出小区”。朝阳社区党委书记何春燕介绍：“社区通过经常摸排网格、让居民议事等方式，把‘青阳线上帮’线上平台、‘红色物业’实体、‘海哥说事工作室’线下阵地整合起来，形成了三个主要的治理支点。”
红色物业的另一个关键，是组织多方资源下沉网格。青阳街道主动联动住建、城管、医疗等部门，融入社区治理。这意味着，小区里遇到违建、消防隐患、市政设施等问题，不再是物业“干着急”，而是部门“真到场”。在星河春天小区，一次消防通道被占用的投诉，通过“红色物业”App上报后，应急消防部门和青阳执法中队联合介入，两天内完成清理和划线，居民纷纷点赞。
除此之外，街道还通过“坝坝宴”“坝坝舞”等“坝坝+”系列接地气的活动形式，依托红色物业载体，逐步打造了“善治一家亲”的亲邻家园生活圈。今年年初，星河公园小区举办首届业主坝坝宴，近1000名业主踊跃参与。“今年我们小区办了首届业主坝坝宴，又好耍又热闹。”住在星河公园小区的王女士说。宴席上，老邻居互相问候，新住户主动自我介绍，场面热闹和谐，满是家的温暖。
街道党工委副书记朱建波总结道：“在党组织的统筹下，社区、业主委员会、物业企业、主管部门、社会组织、网格员和志愿者等各方力量一起合作，形成了职责明确、协作高效、反应迅速的治理机制，慢慢打造了一个‘善治一家亲’的幸福温馨家园。”
编辑：王溢
责任编辑：吉方东
编审：张宏彦
0