自贡融媒记者 王雨爽
近日，记者走访青阳街道综治中心，整洁的服务大厅、清晰的功能标识、分区明确的办事区域让人耳目一新。暖心的接待服务、顺畅的办事流程、专业的调解服务，让前来办事的群众省心又舒心。“现在办事太方便了，不用来回跑腿，工作人员态度也好，问题很快就能解决。”家住郝家坝社区荣浩苑小区的张大妈，亲身感受到了街道基层治理服务的提质升级，对一站式解纷服务连连点赞。
让群众“进一扇门、办所有事、解万般难”，正是青阳街道优化基层治理服务的核心初衷。街道党工委副书记、政法委员朱建波介绍，司法所与综治中心职能互通、业务交融、工作联动紧密，以往分散办公模式容易造成资源浪费、处置效率偏低。为此，街道精准施策、整合资源，推行综治中心与司法所合署办公、一体化运行，实现阵地共用、力量统合、业务协同，彻底打破部门壁垒，为一站式矛盾化解、全链条便民服务筑牢坚实阵地。
为让基层治理更规范、矛盾化解更精准，街道综治中心科学划分三大核心功能区域，涵盖引导受理区、多元化解区、指挥调度区。同时针对性打造专业化调解空间，配齐软硬件设施，暖心设置安心室、“海哥”说事工作室、玉章和事老调解工作室，配套建设诉讼服务室、法律监督室、综合调解室等功能场所，实现各类纠纷“专属空间、专业处置”，让矛盾调解更具温度、更具专业性。
在此基础上，街道创新构建“常驻+轮驻+随驻”三维联动解纷格局，盘活各类治理资源，社执办、司法所、综治工作站常态化驻点办公，公共法律服务工作站、人民调解委员会整体入驻、全程值守；便民服务站、小区治理站、拆迁事务中心按需轮驻、精准服务；旭阳法庭、河西派出所及各类特色调解工作室、社会心理服务工作室灵活随驻、靶向赋能。目前，中心已整合10个职能部门、3个专业调解组织，组建12人专业调解专家库，汇聚政法、司法、调解、心理服务等多方力量，全方位覆盖各类矛盾纠纷化解需求。
依托“中心吹哨、部门报到”的高效联动机制，青阳街道实现矛盾诉求快速响应、精准分流、闭环处置。截至目前，中心累计接待群众1000余人次，成功处置各类矛盾纠纷385件，办结率稳定保持在98%以上，用高效服务回应群众期盼。
持续深耕省级“枫桥式”司法所创建工作，青阳街道以专业法治力量赋能基层治理，斩获多项亮眼荣誉，治理成效硕果累累。街道人民调解委员会获评“全国模范人民调解委员会”，青阳司法所成功创建四川“枫桥式司法所”；“茶香调解故事”入选司法部《人民调解》杂志，一系列特色治理品牌、典型经验走出基层、收获认可。
编辑：王溢
责任编辑：吉方东
编审：吴山冠
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