川观新闻记者 范芮菱
遇到合同纠纷不知道该怎么办？权益受损却不知道该找谁问？8月11日，记者从省司法厅获悉，四川省公共法律服务中心依托12348四川法网已常态化开展线上公益法律咨询服务，群众“动动手指”即可获得专业律师实时免费答疑。
从8月10日起，每个工作日（上午9时30分至11时40分，下午1时至4时30分），专业执业律师、公证员、司法鉴定人员在线值守，为群众提供实时法律咨询服务。服务面向全体市民，重点覆盖农民工、未成年人、妇女儿童、老年人、军人军属、新业态新就业群体等，精准解答劳资纠纷、权益保护、家事纠纷、财产继承、劳动争议等各类民生法律问题。
具体怎么操作？群众可关注“四川司法”微信公众号，点击“服务”，在弹窗中选择“四川法网”，进入后点击“咨询服务”板块中的“实时咨询”，选择“社会公众”，注册登录即可在线提问。
“以前网络咨询主要是留言方式，咨询人留言后律师一般在几小时内解答，效率不高。现在新增了实时咨询功能，群众可以像微信聊天一样与律师即时沟通，一来一回，问题很快就能讲清楚。”省司法厅法律援助中心相关负责人介绍，除了线上咨询，群众还可以到省公共法律服务中心或就近司法所进行现场咨询，也可拨打12348热线咨询。
下一步，四川省公共法律服务中心将持续优化线上咨询服务质效，让公平正义触手可及，真正实现“指尖连法网，法暖千万家”。
编辑：胡倩
责任编辑：陈翠
编审：韩钰
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