早上六点半，天逐渐放亮，京东快递巴城江北营业部，刚刚卸下车的包裹堆积如山。一个利落的身影穿梭其中，搬货、扫码、分拣、装车，动作麻利……她叫龚亮，是京东物流的一名快递员，8年来，她配送快递近40万件，骑行总里程超过18万公里，先后获评四川省“最美快递员”“四川省十佳五一巾帼标兵”“四川省劳动模范”，去年被授予“全国三八红旗手”荣誉称号。
这位把快递送到千家万户的“亮姐”，如今又多了一个新身份——巴中开放大学物流管理专业在职学子，在忙碌的工作之余，追逐埋藏心底多年的大学梦。
工作中的龚亮
她把“帮人”刻进骨子里
龚亮今年43岁，老家在南江县。她是家中老大，“姐姐”两个字从小就是责任。职高毕业后，她到上海打工，从事牛奶配送工作，喜欢“在外面跑着的感觉”，后来因为父亲身体不好回到巴中。2018年，35岁的她加入京东，成为一名快递员。
当快递员辛苦，但第一次有了五险一金和正式劳动合同，龚亮觉得很踏实。为了提高配送效率，她每天提前半小时到岗，手绘配送地图，从业8年来保持零投诉、零积压、零延误。
在她看来，“送快递就是送温暖”。80多岁的独居老人腿脚不便，她每次把快递扛上六楼，顺手帮忙打扫、代买米油；接近40℃的高温里，她一个人把冰柜扛上七楼，临走留下电话：“今后您有什么事需要帮忙，尽管说一声。”2024年，她牵头组建“巾帼服务小组”，带领公司12名女同事专门服务孤寡老人等特殊群体，累计服务超5000人次。
工作之外，龚亮还有另一个身份——巴中蓝天救援队队员。这份选择源于她少年时代的一段记忆：初中时父亲病重，是邻居们凑了800元救命钱。“别人曾经帮助过我，我现在也应该帮助别人。”加入救援队以来，她参与暴雨抢险、山地搜救、应急保障等任务150余次。她的三轮车里，永远放着红十字救护员证和蓝天救援队马甲。
她想把快递“干得更明白”
2026年春天，龚亮做出了一个让不少人意外的决定——报考物流管理专业，开启在职求学之路。“我不是一时冲动。”龚亮坦言，深耕快递行业8年，她早已褪去最初对这份工作的简单认知，愈发发现物流行业的专业性与系统性。
入行之初，她以为快递工作只需腿勤、手快、服务周到即可。但随着行业不断智能化、规范化，片区配送体量持续增长，智能分拣、路线优化、库存统筹等专业内容，逐渐成为做好物流工作的关键。她深刻意识到，仅靠过往经验早已跟不上行业发展节奏。“为什么有的配送线路能大幅省时，如何规避包裹积压问题，这些都有专业学问，我想把这份本职工作干得更专业、更明白。”
深耕行业、精进自我的想法，在龚亮心中酝酿已久。多年基层工作让她深知，持续学习、补齐专业短板，才是立足行业、突破自我的核心。离开校园二十余年、基础薄弱的她，始终顾虑无法平衡繁重的快递工作与学业。而灵活的在职学习模式，恰好适配新就业形态劳动者的工作节奏，让她的求学心愿有了落地的可能。
最终，龚亮选择报名巴中开放大学物流管理专业，依托线上线下结合的灵活学习方式，开启工学兼顾的求学之路。贴合一线物流工作的实用课程、宽松弹性的学习安排，打消了她的诸多顾虑。针对快递行业节假日、电商大促高峰期工作繁忙的特点，学习进度可灵活调整，集中授课多安排在闲暇时段，最大程度适配一线从业者的工作节奏。
无需脱产、兼顾工作与生活，在家门口就能系统学习专业知识、提升自我，这样的求学条件，让龚亮格外珍惜。她坦言，从前总觉得读书深造遥不可及，如今人到中年，依然能跳出经验局限、补齐专业短板，是难得的成长机会。
龚亮（右二）和巴中蓝天救援队队友参与“光雾山杯”2026年国际皮划艇马拉松世界杯赛事安保工作。
学习从来没有太晚之说
“学习从来没有太晚之说。”龚亮把这句话写在了笔记本第一页。如今，她的快递三轮车里，除了包裹、救护证件和救援马甲，又多了几本崭新的物流管理专业教材。奔波配送的间隙，成了她珍贵的学习时光。
中午蹲在快递车旁匆匆吃完盒饭，她会抽空点开课程视频碎片化学习；深夜结束一天配送、安顿好家人后，她总会挤出半小时梳理知识点、整理学习笔记。遇到不懂的专业问题，她主动请教老师、交流同学，稳步补齐学业短板，从未因工作繁忙松懈学习。
“她学得特别认真、格外自律。”谈及龚亮，班主任印象深刻。此前，龚亮因突发救援任务耽误线上测试，即便忙碌到深夜，仍坚持凌晨补完测试、按时提交，不愿耽误学业、拖累班级进度。
在龚亮看来，辛苦奔波的求学时光，终会化作成长的底气。系统的专业学习，让她彻底刷新了对物流行业的认知，也切实赋能本职工作。学到的路线规划、客户沟通、团队统筹等专业知识，精准落地到日常配送、小组工作优化中，让她的工作效率和服务质量再提新阶。
她感慨，终身学习不分年龄，成年人的求学从不是无用功，既能夯实专业能力、精进本职工作，也能拓宽个人成长的道路，让自己拥有更多突破自我、向上成长的可能。
终身求学，不负时光不负自己
龚亮的逐梦故事，是普通劳动者坚持终身学习、奋力向上的生动缩影。在巴中，越来越多像龚亮一样的一线劳动者，不甘局限于过往经验，主动跳出舒适圈，利用业余时间深耕学习、提升自我，以终身学习的姿态，追逐更好的自己。
日复一日穿梭在城市街巷，龚亮依旧是那个勤恳尽责、温暖热忱的快递员。唯一的改变，是她的快递车里多了一本本教材、一页页笔记。年过不惑，她以坚持打破年龄局限，以学习赋能平凡岗位，在奔波忙碌的日常里，圆了珍藏多年的大学梦，用实干与坚持，书写着普通劳动者的成长与蜕变。
编辑：胡倩
责任编辑：陈翠
编审：喻佳
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