9月10日，北京。全国退役军人服务保障先进单位及个人表彰大会隆重举行。聚光灯汇聚的主席台上，获奖者依次登台，接过属于自己的国家级荣誉。
这一刻的荣光，肖玲榜上有名。本次四川共有16名代表获评“全国退役军人服务保障先进个人”，肖玲是今年雅安市唯一获此殊荣的个人。
此时，千里之外的雅安，肖玲正在雅安市人力资源和社会保障局的一间会议室里，作着有关就业工作的专题汇报。
“非常意外。”9月15日，接受记者采访时，肖玲下意识摩挲着一本磨旧的黑色笔记本，指尖抚过密密麻麻的字迹，语气朴素又真诚：“我只是一个2011年来到雅安读书，2016年白手起家的外地创业者，从来没有想过，自己能拿到这份国家级荣誉。”
一纸手记初心起 解尽老兵迷茫困
这本黑色笔记本，是肖玲七年拥军之路最忠实的见证者。
时间回到2019年，雅安市退役军人事务局刚刚挂牌成立，全市退役军人就业创业服务几乎一片空白。彼时的肖玲，已是全国“创青春”创业大赛银奖得主、市级创新创业导师，拥有成熟的创业实战经验。
当工作人员找上门，邀请她担任雅安市首位退役军人创新创业导师时，她没有丝毫犹豫，接下了这份沉甸甸的责任。
至今，笔记本第一页，依旧记录着第一场退役军人座谈会的真实场景。
狭小的会议室里，坐满了刚刚脱下军装的年轻人。“他们身姿挺拔、眼神坚毅，那是军人刻在骨子里的习惯。然而，他们的眼底深处，却藏着无措与迷茫。部队里一切指令清晰、目标明确，只管向前冲。回归社会，没人指挥、没有标准，一切都要自己抉择，很多人一下子就迷失了方向。”肖玲回忆道。
那场座谈，让她久久难以释怀。她在黑色笔记本上郑重记下老兵转型的三大困境：安置费易被骗、就业择业迷茫、社会融入困难。
“一些退役军人一腔热血想创业，最后被虚假投资骗得血本无归。”肖玲说，他们把最好的青春献给国家、守护山河，她唯一的念头，就是不能让他们脱下军装，却在生活里处处碰壁。
自那以后，“先就业、再择业、再创业”，成为肖玲每一场培训的开篇寄语。
为了能随时接住老兵们的困惑，每一次授课结束，她都会公开自己的私人微信。
“我告诉所有老兵，不管多晚、不管多难，随时可以找我。”
这句承诺，一守就是七年。
她的私人微信，成了数百名退役军人的深夜树洞。凌晨的咨询、深夜的倾诉、迷茫时的求助，常年占据她的消息列表。她细心备注每个人的情况、困境、诉求，耐心答疑、温柔疏导。
2020年，一名刚退役的年轻士兵，令肖玲印象深刻。
小伙子手握安置资金，满心热血想自主创业，又纠结是否要考取飞行教练资质，整夜失眠、反复内耗，家人也跟着忧心忡忡。一腔热血，却看不清前路，稍有不慎，便是满盘皆输。
“他太年轻，一腔热忱，却完全不懂市场风险。”肖玲说。
她抽出空闲，耐心和小伙子长谈，一点点帮他剖析利弊、梳理前路，劝他沉淀下来“不急创业、先稳就业、积累经验、夯实底气”。
小伙子半信半疑，最终选择听从她的建议。
时隔六年，2026年5月的一个傍晚，忙碌了一天的肖玲，收到了小伙子长长的致谢微信。如今的他，顺利考取飞行教练资质，拥有稳定体面的工作，薪资可观、生活安稳。
他在消息里坦言，“若是当年头脑发热贸然创业，大概率会赔光安置费、拖累家庭”。
“看到那段文字，我所有的奔波都值了。”肖玲轻声说道。
奔走山乡扶锐志 赋能军创启新程
深耕拥军服务多年，对接过上千名退役军人创业者，肖玲十分了解这群人的软肋与光芒。
“退役军人创业者最可贵的，是吃苦耐劳、踏实守信、坚守品质，宁愿抬高成本，绝不偷工减料，扎根乡土创业，总想着带动乡邻增收。”肖玲坦言，但他们的短板也十分突出，埋头实干，不懂营销、不善包装、不懂运营，很多好项目、好产品，都被困在了深山里。
来自名山区万古镇的退役军人郇昭，便是典型代表。
退役返乡后，郇昭扎根乡土，在当地创办尤里农业果蔬合作社，常年守着2000多亩果园栽种李子、猕猴桃。日复一日日出而作、日落而息，他用心管护的果子品质绝佳、口感上乘，却始终走不出大山。
“退伍回来，只会埋头种地，不懂市场运营。”郇昭告诉记者，看着辛苦种出来的果子销路受阻，心里特别慌，好几次都快坚持不下去。
得知情况后，肖玲多次驱车奔赴尤里农业果蔬合作社，踩着满脚黄泥，蹲在田埂上，和郇昭面对面聊出路、谋转型。
“不能只靠鲜果售卖，要做深加工，拓新渠道，触网做电商。”肖玲一次次帮助他理清思路，打破传统农业的固有思维。
面对郇昭对直播电商、线上运营的陌生与胆怯，她手把手拆解商业模式，梳理运营逻辑，对接外部资源，鼓励他跳出固有格局。
在肖玲的持续帮扶下，郇昭开始转型，远赴杭州搭建线上运营团队，开发果干、果酒等深加工产品，依托电商平台拓宽销路，不仅销售自有果品，还收购周边农户农产品统一外销，带动乡邻共同增收，让深山农产品走出雅安、走向全国，完成了传统农业的数字化转型。
除了田间地头的帮扶，肖玲还关注退役军人创业者的成长短板。
“很多退役军人常年服役，深耕专业训练，项目包装意识不强。有好思路、好项目，却无法落地成文、登台展示。”这是肖玲的顾虑。
于是，她带着团队为项目打磨材料、修改PPT、梳理逻辑……
深耕一线七年，肖玲走遍雅安各区县，走访50余家军创企业，孵化培育20余家退役军人经营主体。兴元新材料、荥泰茶业等企业在她的帮扶下提质升级、稳步发展；汉源车厘子、蜀雅绒花、云上听水民宿等本土军创项目，连续四届站上省级创业大赛舞台，斩获多项省级大奖。
温情兜底护小家 解老兵后顾之忧
在肖玲眼里，拥军从来不是赛场之上的锦上添花，而是烟火日常里的雪中送炭。
依托自身企业平台，肖玲借助自己创立的教育机构常年吸纳退役军人、随军家属稳定就业，七年来帮助13名退役军人、2名随军家属在家门口安稳就业。
针对军人子女教育难题，她在自己创办的教育机构专门设立拥军优待政策，为退役军人子女提供学费减免、优惠政策，七年累计惠及百余名军人子女。
一人之力终究微薄，汇聚多方力量，才可久久为功。
2025年，出任雅安市返乡入乡创业促进会会长后，肖玲彻底打破“单人帮扶”的局限，依托105家会员单位资源，搭建企业家结对孵化帮扶模式，引领成熟企业带初创主体、行业前辈带新兵创业者，用实战经验替代纸上理论，让拥军帮扶更精准。
从单人奔走，到众人同行，雅安的拥军创业帮扶氛围，在肖玲的推动下，愈发浓厚、愈发温暖。
谈及未来，肖玲的规划朴素、踏实：“继续做好创业结对帮扶，带领更多军创项目参赛出圈；持续打磨就业课程，免费为退役军人改简历、做面试、求职和就业指导；坚守拥军教育优待政策，联动商会资源，帮扶困难老兵、烈士家属。”
编辑：金艳
责任编辑：余凤
编审：喻佳
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