自贡融媒记者 张君亮/文
据了解，10月2日，荣县公安出入境办证大厅接到一通紧急求助电话。一名群众在电话中悲痛地表示，其弟弟在香港突发疾病离世，自己需要尽快赴港处置后事，但尚未办理港澳通行证。国庆假期常规办证流程无法按时出证，眼看赴港行程迫在眉睫，群众焦急万分。
接到诉求后，值班工作人员一边耐心安抚群众悲痛焦虑的情绪，一边细致核对情况，核实相关材料，确认符合加急办证的情形，并逐级上报，第一时间启动节假日加急办证绿色通道。窗口民辅警有条不紊、高效运转，在省市出入境部门的全力支持下，当天就顺利办结港澳通行证，保障群众次日顺利动身前往香港。
荣县公安局相关负责人表示，将继续严格落实节假日值守、急事急办、特事特办工作机制，持续打磨便民举措，不断优化应急服务，用有速度、有温度的公安政务服务，用心用情解决群众急难愁盼。
编辑：郑皓匀
责任编辑：张翠娜
编审：张宏彦
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