自贡融媒记者 杨锐 王溢 文/图
10月19日，自流井区东兴寺街道毛家坝社区党委联合川港燃气自贡分公司党支部、宝石花物业川西南分公司党支部开展“气暖邻里”主题党日活动，三方共建的“邻里家”便民服务站正式揭牌运营，将燃气服务窗口前移至居民家门口，打通基层便民服务“最后一米”。
活动现场，三方签订社企网格共建协议，创新组建“1名社区网格员＋1名物业管家＋1名川港燃气管家”网格服务小组，并为小组代表发放《网格服务联系卡》。卡片上标注工作人员联系方式与企业微信二维码，明确隐患巡查、诉求受理、业务代办、安全科普、应急联动等职责，搭建起“隐患早发现、诉求快响应、问题闭环处置”的服务链条。
按照共建方案，三方推动党员下沉网格、认领责任区，把燃气安全责任落实到楼栋、到户。社区推送独居老人、低保户等重点人群信息，物业排查上报管线隐患，燃气企业同步推送安检、停气信息，群众诉求限时办结并公示。
当天，居民走进新投用的“邻里家”参观体验。服务站设置业务受理、智慧体验、互动会客厅等功能区，可一站式办理业务代办、缴费充值、报装受理、隐患咨询等6项业务。燃气管家借助实物模型讲解灶具、软管、报警器等使用规范，现场发放《燃气生活手册》200余份。
下一步，三方将常态化开展网格巡查、隐患排查、安全科普与暖心帮扶等工作，定期上门为独居老人、低保户等特殊群体提供服务，让“邻里家”成为居民家门口的暖心客厅。
编辑：王雨爽
责任编辑：吉方东
编审：喻佳
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