自贡融媒记者 王娉婷 文/图
10月12日，川港自贡分公司根据社区提供的困难群众信息，组织安检人员来到三园小区一户困难群众家中，实地查看燃气灶具使用状况和厨房用气环境，逐项评估是否符合公益赠送灶具的安装条件，为免费上门安装做好准备。
当天，安检人员还先后走进三园小区、云舒佳苑A区、白鸽林路等处，逐户上门查看、登记建账。经实地摸底，5户困难群众均符合公益赠送灶具安装条件。本周内，公司将陆续上门为其免费安装，让困难群众用上“安全灶”、烧上“放心气”。
灶台边的新变化，源自一场"书记有约"座谈。此前的活动现场，党支部书记与党员、班组员工面对面交流，一线员工把入户走访中发现的问题摆上桌面：部分困难群众家中燃气灶具超期服役、老化锈蚀，存在安全隐患。党支部随即召开支委会专题研究，将"困难用户灶具焕新"列入民生实事整治清单，明确责任人、倒排时间表，并依托社区网格联动摸底、确定赠送名单。员工反映、支部研究、清单整治、群众受益，一份内部座谈会上收集的"问题清单"，正一步步变成困难群众灶台上的"幸福账单"。
今年是群众身边不正之风和腐败问题集中整治攻坚决战之年。按照全省统一部署，3月，燃气安装使用价格乱象纠治工作全面启动。座谈会上，员工们反映的问题不止灶具老化——"燃气安装怎么计价""新气表会不会转快""服务收费项目有哪些"，这些群众关切同样被逐条纳入整治清单：公司对辖区燃气收费行为开展全覆盖自查自纠，把收费价格细化到每一米管道、每一个管件，清单在营业大厅LED屏滚动公示，自觉接受群众监督；畅通24小时服务热线，落实"接诉即办"；由党支部书记兼任纪检员对整改情况开展"回头看"，逐项对账销号。
整治成效，既体现在灶台上，也延伸到家门口。公司推行片区网格化管理，配备网格燃气管家，联合乡镇、社区开展网格共建，在毛家坝社区启动"邻里家"便民服务站升级改造，通过微党课、防暑慰问、入户安全服务，打通为民服务"最后一米"。
从一台台即将走进困难群众家中的新灶具，到一屏屏滚动的价目清单，再到一个个建到家门口的便民站点，曾经困扰群众的"燃气烦心事"，正一件件变成"暖心事"。
"我们将把'书记有约'作为常态化工作载体，动态收集群众诉求，建立整改清单、对账销号。"川港自贡分公司党支部书记表示，下一步将持续紧盯燃气服务民生关键领域，用看得见、摸得着的整治实效，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。
编辑：熊丹
责任编辑：钟小璐
编审：喻佳
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